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Comment identifier les mails frauduleux ?

Voulez-vous aider vos employés à identifier les mails frauduleux afin qu’ils cessent de divulguer leurs identifiants avec leurs mots de passe sur des sites d’hameçonnage et de télécharger par inadvertance des logiciels malveillants sur leurs ordinateurs ? Dans cet article, nous vous présenterons quelques signes caractéristiques des mails frauduleux opérant par hameçonnage que tout le monde devrait savoir identifier pour qu’à l’ouverture de chaque mail, vos employés soient capables de déterminer si son contenu est légitime ou s’il est dangereux, s’il vient d’un pirate se faisant passer pour un membre de l’entreprise ou s’il présente une menace de sécurité pour le réseau informatique.

Quelles sont les menaces envoyées par mail ?

C’est par les mails que les cybercriminels font le plus de dégâts dans la cyber-sécurité de l’entreprise : on estime que 91% des cyberattaques commencent avec un mail d’hameçonnage. L’hameçonnage (ou le « phishing », en anglais) est le nom qu’on donne à une tentative d’obtention des données sensibles par le biais d’une imposture : un cyber-pirate se fera ainsi passer pour une compagnie fiable afin d’obtenir les données qui l’intéressent. L’hameçonnage peut s’opérer par téléphone, par SMS, par le biais des réseaux sociaux ou par message instantané, mais le plus souvent, c’est par mail. L’hameçonnage consiste alors à appeler l’utilisateur à télécharger sur son ordinateur des dossiers malicieux contenant un logiciel malveillant ou un rançongiciel. Une réponse à l’hameçonnage suffit pour que le cybercriminel obtienne les codes d’accès aux comptes de messageries et aux services du cloud, lui permettant de télécharger toutes les données sensibles qu’il désire ainsi que la mainmise sur le réseau de l’entreprise, ce qui lui permettra de le compromettre largement.

Si vous avez installé une puissante protection de sécurisation email, la plupart des mails d’hameçonnage et des autres menaces par courriel seront bloquées, mais aucun programme de sécurité email ne vous offrira une protection complète. Il est donc essentiel que chaque utilisateur apprenne à identifier les mails frauduleux et comment réagir en cas de réception d’un tel mail.

Les employés doivent recevoir une formation en sécurité informatique

Dans certaines entreprises, la formation en sécurité informatique est obligatoire : il faut que les employés soient capables d’identifier les mails frauduleux. Aux États-Unis, par exemple, il est rendu obligatoire de suivre une formation en sécurité informatique régulièrement par la Health Insurance Portability Act (ou « HIPAA » : la loi votée par le Congrès des États-Unis en 1996 concernant la santé et l’assurance maladie). Tous les organismes de santé doivent s’assurer que leurs employés ont appris à reconnaître un mail d’hameçonnage.

Il est fortement recommandé aux compagnies qui n’y sont pas contraintes par la loi de penser à la formation en sécurité informatique : on ne peut en effet pas s’attendre à ce que les employés sachent faire la différence entre un mail fiable et un mail frauduleux s’ils ne connaissent pas les signes distinctifs. En instaurant régulièrement une formation en sécurité informatique en entreprise, vous vous assurez que vos employés ne tomberont pas dans le piège des cybercriminels, ce qui vous protégera de la violation des données.

Comment identifier les mails frauduleux ?

Les cybercriminels changent régulièrement de tactique pour contourner les systèmes de sécurité et tromper les utilisateurs afin d’obtenir de leur part des données personnelles ou l’installation d’un logiciel malveillant sur leur système. L’aspect des mails frauduleux et le leurre de l’hameçonnage change régulièrement, mais il y a des points communs dans ces arnaques, que nous vous détaillons ci-après. Notez qu’un mail frauduleux peut utiliser plusieurs de ces techniques dans le même message.

Gardez à l’esprit que ce n’est pas parce qu’il semble avoir été envoyé par une source fiable, une personne de confiance ou une entreprise célèbre avec le logo correspondant que le mail est authentique. Vous devez malgré tout contrôler soigneusement le message avant d’y répondre ou de passer à l’action qu’il vous demande.

Urgence

Les mails frauduleux et l’hameçonnage vous alertent la plupart du temps sur une situation urgente. Les cybercriminels veulent que vous agissiez rapidement, sans réfléchir, car plus vous vous posez de questions, plus vous vous avez de chances de vous rendre compte que le mail vous mène à une arnaque.

Menaces

Les mails frauduleux et l’hameçonnage vous menacent de terribles conséquences si vous ne faites rien : votre compte sera clôturé, vous perdrez l’accès à un service, vous devrez payer des frais, vous serez arrêté par la police… voilà autant de menaces récurrentes vous poussant à agir vite selon les instructions données dans le mail frauduleux.

Récompenses

Les cybercriminels parlent régulièrement d’occasions uniques, de prix défiant toute concurrence ou de récompenses pour encourager leurs cibles à les recontacter ou à visiter leur site internet. Une offre trop belle pour être honnête comme la promesse d’un iPhone neuf pour 100€ ou un prix dans un jeu auquel vous n’avez jamais participé est une ruse courante incitant les utilisateurs à cliquer sur un lien malveillant.

Demande d’informations personnelles

Le moyen le plus facile permettant d’obtenir des informations sensibles est encore de les demander ! Si cela vous arrive, vous devez prendre un moment pour réfléchir et déterminer si la demande de communiquer vos informations personnelles par mail est justifiée. Assurez-vous notamment que l’adresse mail – et pas simplement le nom de l’expéditeur indiqué en tête du mail – est valide, et essayez de lui téléphoner pour qu’il confirme que c’est bien lui qui a besoin de vos informations ou que vous changiez votre moyen de paiement. Attention ! N’utilisez surtout pas le numéro de téléphone inscrit dans l’email !

Lien hypertexte ou hyperlien

Les hyperliens sont souvent utilisés par les cybercriminels pour franchir les défenses de sécurité du système et rediriger les utilisateurs vers des sites frauduleux. L’adresse URL est la plupart du temps dissimulée par un texte alléchant, mais si vous placez le curseur de votre souris sur le lien (sans cliquer), vous pourrez voir apparaître l’adresse vers laquelle vous serez redirigé. Les raccourcis URL permettent de dissimuler la véritable destination de l’adresse URL hameçon. Il est aussi fort probable que vous passiez par plusieurs pages avant d’arriver sur le site internet frauduleux. Assurez-vous que l’adresse internet des sites que vous visitez est authentique ; en cas de doute, ne cliquez pas sur les hyperliens que vous lisez dans les mails suspects.

Pièces jointes

Les pièces jointes portent généralement une double extension pour sembler légitimes (.doc.exe par exemple). La simple ouverture de ces pièces jointes suffit à installer un logiciel malveillant sur l’ordinateur. Les cybercriminels emploient souvent des macros contenant certains codes qui téléchargeront eux aussi des logiciels malveillants. Pensez à scanner avec un antivirus les pièces jointes avant de les ouvrir et n’utilisez pas leur contenu à moins d’être 100% sûr qu’il est fiable. Considérez toujours comme suspects des pièces jointes au format étrange ou inhabituel avec une extension suspecte (comme les .zip, .scr, .js, .exe, .vbs, .bat, .com, .msi, .jse, .lnk, .vb etc.).

Adresses mails étranges ou noms de domaines bizarres

Dans les mails frauduleux, les noms affichés et les adresses mails leur correspondant sont souvent très différents : vérifiez scrupuleusement l’adresse mail utilisée. Les entreprises ne se servent pas de domaines de messagerie publique (la partie écrite après le @) comme Gmail. Assurez-vous que le domaine est bien celui utilisé par la compagnie (par exemple : paypal.com est authentique, mais pay-pal.com ne l’est pas !). Vérifiez aussi que le nom de domaine est orthographié correctement, sans lettre manquante ou supplémentaire. Recherchez une substitution potentielle de caractère comme un « rn » à la place d’un « m », un zéro à la place d’un « o » ou encore un « 1 » à la place d’un « I ».

Orthographe et grammaire incorrectes

Les cyber-pirates sont bons en piratage, mais pas toujours en orthographe ! La plupart ne parlent pas français couramment, alors ils font souvent des fautes d’orthographe ou des erreurs de grammaire. Ces fautes sont parfois délibérées, leur permettant de s’assurer que seules les personnes susceptibles de se faire duper à la prochaine étape vont répondre à leur mail d’hameçonnage.

Requêtes étranges

Les mails frauduleux tentent souvent de pousser leurs cibles de à une action ordinaire, comme aider un collègue ou le patron en achetant une carte cadeau. Mais toutes les requêtes s’inscrivant hors du cadre strict du travail comme celle-ci doivent faire l’objet d’une vérification avec la personne concernée, simplement via un rapide coup de téléphone. Attention à ne pas appeler le numéro figurant dans l’email frauduleux !

Salutations et tons de message inhabituels

La manière dont le message est adressé est révélateur de son authenticité : la plupart des emails d’entreprise s’adressent à leur destinataire par leur nom. Si Netflix vous envoie un mail en vous appelant « cher client », vous pouvez être sûr que ce sera de l’hameçonnage. Les cybercriminels ne connaissent sans doute pas le ton des mails habituellement envoyés quand ils imitent les mails professionnels des grandes entreprises : ils peuvent écrire de manière trop familière, ou à l’inverse, trop formelle.

Bloquez davantage de menaces par mail avec un système de protection de messagerie avancé

La plupart des mails frauduleux ou mails d’hameçonnage sont très élaborés et très difficiles à distinguer des mails authentiques, même par les employés entraînés à faire la différence ; les messages peuvent être envoyés par des comptes de messagerie fiables qui ont été compromis, des fils de discussions qui ont été piratés et comporter des logos d’entreprises usurpés. Entraîner les employés à identifier les mails frauduleux est important, mais vous aurez aussi besoin d’installer une solution de filtrage anti-spam avancée pour vous assurer que la majorité de ces mails indésirables sont bloqués et n’atteignent pas les boîtes de réception.

Si vous voulez renforcer vos défenses contre ces cyber-attaques par email, contactez l’équipe de TitanHQ et demandez-leur des renseignements sur SpamTitan, une puissante solution de protection des emails contre l’hameçonnage, simple à utiliser et garantie zéro menace. De plus, SpamTitan offre l’un des meilleurs rapports qualité-prix sur le marché pour tous les types d’entreprise.

Deux Nouveaux Rançongiciels RAAS apparaissent : BlackMatter et Haron

Suite à différentes attaques des infrastructures primordiales aux États-Unis par rançongiciels, plusieurs opérations de piratage RAAS ont cessé de faire parler d’elles : leurs offensives avaient attiré l’attention de nombreux gangs de cyber-pirates dont certains ont répondu soit par l’installation de nouvelles restrictions sur le type de mécanismes que leurs logiciels malveillants pouvaient cibler, soit par une cessation d’activité définitive et le rendu des clefs de chiffrement permettant à leurs victimes de retrouver leurs données, soit encore en disparaissant tout simplement d’internet.

Après avoir lancé une cyberattaque par rançongiciel contre Colonial Pipeline en mai 2021, le groupe de pirates DarkSide a ainsi disparu de la toile. Le gang très actif qui opérait dans le même genre, REvil, s’est lui aussi volatilisé sans un mot ; il s’était fait connaître pour sa cyberattaque de JBS Foods, qui avait provoqué la fermeture temporaire de deux usines de préparation de viande aux États-Unis, et plus récemment pour son offensive contre Kaseya et 60 de ses clients, la plupart fournisseurs de services, ce qui entraîna des dommages pour les 1500 entreprises affiliées en aval. Peu après ces attaques, le groupe a disparu sans laisser de trace.

Puis il y eut Avaddon, un autre groupe cyber-pirate très prolifique : après la cyberattaque de Colonial Pipeline par DarkSide, les gérants d’Avaddon et de REvil ont annoncé qu’ils ne s’en prendraient plus aux infrastructures essentielles ni aux services de soin. Avaddon donna ainsi les clefs de chiffrement permettant à 2 934 victimes de se rétablir avant de, semble-t-il, se retirer du monde des malfrats au rançongiciel. Les forums de cyber-pirates populaires ont annoncé leur décision de s’éloigner du rançongiciel, allant jusqu’à bannir leurs auteurs desdits forums.

Après ces assauts sur les infrastructures primordiales, le gouvernement des États-Unis a pris plusieurs mesures visant à démanteler les gangs au rançongiciel de manière plus efficace et a demandé à la Russie d’agir de son côté pour arrêter les cybercriminels opérant sur son territoire. Le torchon brûle, et les opérations RAAS sont maintenant sous étroite surveillance.

L’intervention des agences gouvernementales dans le démantèlement de ces opérations RAAS a fait l’objet d’importantes spéculations, aucune n’ayant déclaré officiellement son implication dans le processus ; il n’y a donc aucun moyen de savoir si le gouvernement a pris ou non des mesures en ce sens. Il est possible que ce soit fait dans le plus grand secret.

S’il serait rassurant de considérer comme définitives ces cessations d’activité des gangs au rançongiciels, il faut pourtant dire que c’est très improbable : il est en effet fréquent pour ces cybercriminels RAAS de se faire oublier pour un temps après des attaques d’une telle ampleur, surtout maintenant que les gouvernements concentrent toute leur attention à combattre les rançongiciels. On peut donc penser que ces cyber-pirates se contentent que faire une pause avant un grand retour ; ce serait encore plus vrai pour les cyber-pirates champions du RAAS. Il est d’ailleurs possible qu’ils aient déjà recommencé leurs activités.

Deux nouveaux groupes RAAS ont fait leur apparition ce mois-ci : Haron et BlackMatter, que les compagnies enquêtant contre la cybercriminalité ont déjà dans le collimateur. Plusieurs ont d’ailleurs rapporté cette semaine avoir identifié des connexions avec des opérations RAAS qui s’étaient fait oublier ces derniers temps : Avaddon, REvil et DarkSide.

Si aucune preuve tangible n’a été apportée quant à situation exacte, on a observé de nombreuses similarités laissant à penser que soit les groupes Avaddon, REvil et DarkSide se sont reformés, soit les filiales de ces cyber-pirates ont pris leur indépendance et passent à l’action, soit quelques membres des opérations RAAS en cessation d’activité ont rejoint Haron et BlackMatter à plus ou moins forte implication.

Malgré l’interdiction des forums de faire la promotion des opérations RAAS, BlackMatter a fait sa publicité sur des forums cybercriminels de langue russe, contournant la règle en ne mentionnant jamais le terme d’opération RAAS. Un utilisateur nommé « BlackMatter » a créé un compte le 19 juillet sur deux forums cybercriminels, XXS et Exploit, pour demander de l’aide : il cherchait à accéder aux réseaux d’entreprises américaines, britanniques, australiennes ou canadiennes générant plus de 100 millions de dollars de revenu annuel. Ils ont aussi mentionné qu’ils n’achèteraient pas d’accès aux institutions nationales ni au secteur de la santé, ce qu’avaient déclaré REvil et Avaddon après la cyberattaque de Colonial Pipeline.

Le cyber-pirate BlackMatter a aussi créé un compte Escrow (utilisé normalement en cas de litige lié à un paiement) et y a déposé 120 000 dollars, une somme non négligeable. Le groupe offre entre 3 000 et 100 000 dollars en échange d’un code d’accès ou d’une part de rançon générée en échange d’un accès. Les agents BlackMatter déclarent que leurs opérations incluent les meilleurs éléments de DarkSide, REvil et LockBit, trois filiales qui, selon les estimations, auraient agi depuis la Russie.

Les entreprises spécialisées en cyber-sécurité ont observé des points communs entre BlackMatter, REvil et DarkSide : Recorded Future a ainsi déclaré que BlackMatter succédait à DarkSide et REvil, mais sans preuve solide. Par exemple, BlackMatter ressemble beaucoup à BlackLivesMatter, nom figurant dans la base de registre Windows et réutilisé frauduleusement par REvil. Mandiant rapporte avoir trouvé la preuve établissant qu’au moins un membre de l’opération DarkSide était impliqué dans BlackMatter, même s’il est possible que cet individu soit un simple adhérant ayant quitté le navire quand BlackMatter s’est fait oublier.

S2W Lab a découvert des similarités entre les rançongiciels Haron et Avaddon, en particulier dans un texte copié-collé à de nombreuses reprises, reprenant les mêmes termes dans la forme et le fond sur divers sites commerçants, les mêmes structures de violation des données et des segments JavaScript identiques dans les espaces de chat. Toutefois, si le cyber-groupe Avaddon a développé son propre rançongiciel, Haron opère en se basant sur le rançongiciel Thanos.

Ces similitudes ne sont peut-être qu’une coïncidence ; il est aussi possible que les cyber-pirates aient gagné du temps en volant le contenu et la codification qui ont été créés par d’autres. Il y a des différences notables entre les deux rançongiciels sur plusieurs points, et aucune preuve n’atteste à ce jour qu’Avaddon et Haron sont le même cybercriminel.

Les enquêteurs poursuivent leurs investigations sur les nouveaux groupes, mais qu’importe l’identité du cyber-pirate, le but semble être toujours le même : les deux rançongiciels ciblent les compagnies à très gros budget, et si les opérations RAAS qui ont cessé de faire parler d’elles ne refont pas surface, il y aura de nombreuses filiales en quête d’une nouvelle opération RAAS à rejoindre.

Ces deux opérations RAAS pourraient donc totalement combler le vide laissé par tous les gangs d’escrocs dans le style d’Avaddon, REvil et DarkSide, et les attaques par rançongiciel se poursuivraient au niveau de celles menées en mai 2021. Ce qui est certain, c’est que la menace du rançongiciel est loin de disparaître.

La Cyberattaque de Colonial Pipeline est due à un Mot de Passe compromis

En avril 2021, les cyber-pirates ont accédé au réseau de Colonial Pipeline et y ont déployé un rançongiciel qui a provoqué une coupure dans le système des pipelines délivrant le carburant sur la Côte Est des États-Unis. Cette menace planant sur les provisions de fuel a généré la panique chez les habitants de la région, qui se sont précipités pour en acheter de peur d’en manquer, ce qui a conduit à la pénurie. En conséquence, les prix de l’essence ont atteint un montant record sur les six années précédentes, et les réserves de carburant ont chuté de 4,6 millions de barils.

On a tenu pour responsable de ce piratage le RAAS DarkSide, qui a depuis cessé son activité ; peu avant cela, Colonial Pipeline avait payé une rançon de 4,4 millions de dollars pour la clef de déchiffrement de leurs fichiers dérobés et cryptés par ces cyber-pirates. La décision de payer la rançon fut prise à cause de la menace de manquer d’essence. Colonial Pipeline avait en effet fourni 45% de carburant à la Côte Est, et si payer ces cybercriminels fut un choix difficile, la compagnie s’y résigna devant la menace de manquer d’approvisionnement et surtout l’estimation de tout le temps qu’il lui faudrait pour remettre son système en ordre sans la clef de chiffrement de ses fichiers cryptés.

Une attaque aussi importante d’une compagnie à l’infrastructure essentielle aurait dû être extrêmement difficile à lancer ; toutefois, une enquête menée sur cette cyberattaque a révélé que l’accès au système informatique de Colonial Pipeline n’aurait pas pu être plus simple. Les cyber-pirates ont en effet utilisé un mot de passe compromis pour y accéder à distance, ce compte n’étant pas protégé par une authentification à facteurs multiples.

D’après Charles Carmakal, vice-président de l’entreprise de cyber-sécurité Mandiant chargée de cette enquête, le mot de passe était celui d’un compte en réseau privé virtuel. Ce compte n’était pas en service, mais il restait malgré tout possible de s’y connecter pour accéder au réseau professionnel de Colonial Pipeline.

Personne ne sait comment les cyber-pirates ont obtenu le mot de passe de ce compte ; il a depuis été retrouvé dans une base de données de mots de passe violés qui a fuité sur le Dark Web. Il est possible qu’un individu ait utilisé un mot de passe pour ce compte qui était déjà choisi pour protéger un autre compte où il aurait été violé. Il est très courant que les mots de passe collectés par violation des données soient utilisés de force au cours d’une cyberattaque sur un système ciblé ; ils peuvent aussi être dérobés au cours d’une attaque par hameçonnage email.

L’entreprise Mandiant a cherché des éléments de preuve sur la manière dont les cybercriminels ont obtenu ce mot de passe. Les enquêteurs n’ont trouvé aucun signe d’attaque avant le 29 avril 2021, pas plus que de trace de hameçonnage. Il est possible qu’on ne découvre jamais comment ce mot de passe et le compte associé ont été ciblés.

Ce qui est certain, en revanche, c’est que la cyberattaque aurait facilement pu être évitée si les mesures de sécurités informatiques recommandées avaient été respectées, comme la vérification des comptes utilisateurs et la fermeture de ceux qui n’étaient plus en service, la mise en place de mots de passe uniques et complexes pour chacun de ces comptes, l’implémentation d’une authentification à multi-facteurs pour empêcher l’utilisation des mots de passe corrompus et le choix d’une solution anti-spam efficace pour bloquer les tentatives de hameçonnage par email.

Les attaques par hameçonnage au nom de HMRC en hausse de 87% au cours des 12 derniers mois

Les cybercriminels se font souvent passer pour des organismes reconnus lorsqu’ils attaquent les internautes par hameçonnage. Tandis que Microsoft arrive en tête des compagnies les plus imitées par ces pirates, les mails hameçons se faisant passer pour des courriers légitimes venant du service des impôts sont aussi monnaie courante. Au Royaume-Uni, le département légalement chargé de collecter l’impôt se nomme « Her Majesty’s Revenue and Customs », abrégé « HMRC » ; les cyber-pirates utilisent souvent ce nom en signature des mails frauduleux qu’ils envoient en hameçonnage, et c’est de plus en plus fréquent. Durant les douze derniers mois, en effet, le hameçonnage signé HMRC a augmenté son activité de 87%.

Le nombre des attaques par hameçonnage HMRC a bondi de 572 029 occurrences en 2019-2020 à 1 069 522 attaques en 2020-2021, selon les chiffres recensés par l’entreprise Lanop Outsourcing dans le cadre d’une enquête légitimée par le droit à l’information.

Le hameçonnage peut revêtir de nombreuses formes, mais ce sont les emails qui sont les plus fréquemment utilisés. Aussi, le nombre d’attaques par hameçonnage HMRC par email a enregistré une hausse de 109% avec 630 193 arnaques en 2020-2021. Les leurres les plus communs de ces campagnes frauduleuses consistent en une notification à l’utilisateur lui indiquant qu’il a droit à une remise et un remboursement sur son imposition pour l’année en cours : on en dénombre 90% année après année. Il y a également une forte hausse des cyberattaques par SMiShing (hameçonnage par SMS) s’élevant à 52% ainsi qu’une hausse des arnaques par Vishing (hameçonnage par message vocal) enregistrée à 66%.

Il y a une augmentation encore plus importante des messages frauduleux se faisant passer pour le service délivrant les permis de conduire (le « Driver and Vehicle Licensing Agency » au Royaume-Uni, abrégé « DVLA ») : en 2019-2020, le HMRC recevait 5 549 plaintes pour hameçonnage signé par un faux DVLA, tandis qu’en 2020-2021 on en dénombrait 42 233, soit une hausse de 661%.

Les attaques par hameçonnage au nom de faux HMRC et DVLA ciblent des individus, mais ils sont aussi très dangereux pour les entreprises : le but de ces arnaques est l’obtention de données sensibles comme les mots de passe, qu’ils peuvent ensuite réutiliser contre lesdites entreprises. Le hameçonnage permet aussi l’implantation de logiciels malveillants : une fois téléchargés sur le réseau de l’entreprise, ces logiciels espions collectent les données d’accès que les pirates n’ont plus qu’à utiliser pour s’infiltrer dans tout le réseau et le compromettre.

La protection contre le hameçonnage nécessite une défense comportant une approche du problème en profondeur, qui doit commencer par la formation des utilisateurs du système en réseau car ce sont eux qui sont visés par les cyber-pirates. Les employés doivent savoir identifier les mails frauduleux et savoir quoi faire lorsqu’ils reçoivent un mail suspect. C’est encore plus important à une époque où les employés télé-travaillent depuis chez eux, ce qui suppose que le département d’informatique ne peut plus avoir la même visibilité sur leur matériel et les protéger au besoin.

Même avec de l’entraînement, les employés commettent encore des erreurs : une étude menée sur le télétravail a révélé que de nombreux employés travaillant depuis leur domicile avaient négligé de prendre des mesures de sécurité requises, ce qui a créé des facteurs de risque pour l’entreprise qui les emploie. Il est donc primordial d’installer un système de protection technique qui garantira que les spams et le hameçonnage n’atteindront pas leurs boîtes mails.

Une protection par filtrage de spams avancé est une nécessité : un filtre spam est la plus importante mesure technique à installer pour bloquer le hameçonnage. Là où les filtres spams standards sont efficaces pour bloquer le hameçonnage venant d’adresses IP connues et enregistrées comme étant malveillantes, les filtres spams avancés comme SpamTitan ont un niveau de détection de piratage supérieur et permettent d’identifier les attaques par hameçonnage encore non répertoriées. SpamTitan utilise une technologie de prévention et l’intelligence artificielle pour repérer les adresses IP malveillantes encore inconnues. La fonction bac à sable protège le système contre les logiciels malveillants qui n’ont pas encore de signature répertoriée par les antivirus et le DMARC permet de bloquer les mails des cybercriminels se faisant passer pour des organisations légitimes comme le HMRC.

Le hameçonnage consiste à envoyer un leurre par email à un utilisateur, mais la récolte des données s’opère sur un site internet contrôlé par le cyber-pirate. Les liens de redirection vers ces sites web frauduleux fournis dans l’email hameçon seront bloqués et la protection grandement améliorée par l’utilisation d’un filtre internet, qui permettra aussi de bloquer les tentatives de visites de ces sites web malveillants via des messages smishing ou encore la navigation web, ainsi que le blocage des téléchargements d’éléments dans lesquels se cachent les logiciels malveillants.

Si vous voulez protéger votre entreprise des attaques par hameçonnage, des logiciels malveillants, des rançongiciels et éviter la fuite de vos données sensibles, contactez l’équipe de TitanHQ et découvrez comment vous pouvez renforcer votre système de sécurité en bloquant davantage d’emails et autres menaces internet.

Le Nouveau Logiciel Malveillant MosaicLoader Distribué via les Publicités en Ligne pour les Logiciels Piratés

 

Un nouveau variant de logiciel malveillant (ou « malware ») est apparu : il se propage via des publicités malignes apparaissant en tête de liste des moteurs de recherche lorsque l’on tape les mots-clefs pour « cracker » – ou pirater un logiciel. Ce nouveau malware a été surnommé « MosaicLoader » par les chercheurs en sécurité de Bitdefender, qui ont noté une hausse significative du nombre de logiciels malveillants au cours des dernières semaines.

Comme son nom le laisse supposer, MosaicLoader est un outil de téléchargement de malwares. Il a été développé pour implanter un piratage financier dans les appareils connectés de ses victimes, avec la notion de « Mosaic » de son nom révélant bien sa structure interne très complexe, élaborée pour empêcher les chercheurs en sécurité d’analyser et d’inverser son ingénierie frauduleuse.

Ce logiciel malveillant tient sa complexité de l’utilisation de toute une gamme de méthodes lui permettant d’échapper à la détection et de brouiller la compréhension de qui s’y risquerait grâce à un code de cryptage morcelé, disséminant l’exécution des tâches en une structure ressemblant à une mosaïque. Comme si cela ne suffisait pas, ce malware reprend également les informations fichiers des autres logiciels fiables pour se rendre crédible.

Actuellement, la campagne de diffusion de MosaicLoader cible des internautes à la recherche de logiciels crackés en les attirant avec des publicités frauduleuses sur les moteurs de recherche répondant à plusieurs mots de passe relatifs au piratage informatique ; une fois que l’on clique dessus, on télécharge un élément de MosaicLoader qui s’installe simplement, comme le ferait un logiciel fiable, comprenant en métadonnées le nom et la description d’une entreprise informatique connue avec son icône et ses informations fichiers.

Les éléments de MosaicLoader initialement téléchargés emploient des noms comme mirc-7-64-keygen-plus-crack-fully-version-free-download, officefix-professional6-122-crack-full-version-latest-2021, et setup-starter_v2.3.1. Il y a en a aussi un imitant le processeur NVIDIA, même si sa signature n’est en réalité pas rattachée à NVIDIA. Une fois que les utilisateurs installent ces éléments dans leur système, ils déclenchent une infection de virus en chaîne, qui opérera en tâche de fond sans qu’ils ne s’en rendent compte, aucune fenêtre ne s’ouvrant pour la leur signaler.

C’est parce qu’il peut être utilisé pour voler n’importe quelle somme d’argent dans le système de l’utilisateur que MosaicLoader particulièrement dangereux : il possède en effet une grande variété d’outils, comme les Chevaux de Troie à distance, les virus, les « portes dérobées » (ou « backdoors »), les voleurs de cookies et les mineurs de crypto-monnaie. D’après l’activité de vol pécuniaire observé, il semblerait qu’à l’origine MosaicLoader ait été dirigé par un groupe de cyber-pirates, mais il pourrait également être utilisé comme modèle type de malware-as-a-service opérant par mails frauduleux et spams.

En théorie, se protéger de MosaicLoader est simple : il suffit que les utilisateurs s’abstiennent de télécharger des logiciels crackés. Non seulement c’est illégal, mais ils courent aussi le risque en faisant cela d’installer des malwares comme MosaicLoader, des logiciels espions, des publiciels et de nombreux autres programmes indésirables (ou PUPs). Il est essentiel d’avoir une bonne protection contre les logiciels malveillants et un antivirus installé dans le système informatique, le tout régulièrement mis à jour.

Les employés sont toujours à la recherche d’un moyen de simplifier leur quotidien et il est fréquent qu’ils essaient d’y parvenir en installant un logiciel non autorisé : c’est ce que l’on appelle le Rogue IT (ou Shadow IT). Mais s’il peut fournir un gain de temps à l’employé durant son temps de travail au bureau, le Rogue IT comporte des risques, notamment celui d’installer un logiciel piraté. Ce risque s’est encore accru durant la pandémie de COVID 19, la plupart des employés télé-travaillant depuis chez eux.

Les entreprises peuvent renforcer leur protection contre MosaicLoader et les autres logiciels malveillants en contrôlant soigneusement les sites internet auxquels les employés ont accès sur leurs ordinateurs et téléphones de fonction ainsi que leur matériel personnel. Les filtres de contenu, comme WebTitan, peuvent être configurés pour restreindre l’accès aux sites internet sans rapport avec le travail ou encore bloquer certaines catégories de sites, connues aussi comme étant des URLs malveillantes.

Les filtres internet peuvent aussi être configurés pour bloquer les téléchargements de fichiers spécifiques, comme les installateurs de logiciels et autres fichiers pouvant servir à installer des malwares. Il est également très important d’expliquer fermement à l’équipe que le téléchargement des logiciels non approuvés est strictement interdit, et que l’installation de logiciels crackés est illégale.

Pour plus d’informations sur le filtrage de contenu avec un filtre DNS et les autres mesures de cyber-sécurité que vous pouvez envisager pour vous protéger des logiciels malveillants, contactez TitanHQ dès aujourd’hui. Vous pourrez bénéficier d’un essai gratuit sur le filtre internet WebTitan ; il s’installe en quelques minutes et vous donnera d’excellents résultats en moins d’une heure.

Le logiciel malveillant « OnePercent » livré par hameçonnage email

Suite à une hausse notable depuis 2020, les attaques de logiciels malveillants ont explosé en 2021 pour atteindre un nombre stupéfiant. Il y a en effet eu davantage de campagnes de piratage au cours des six premiers mois de 2021 que dans toute l’année 2020, d’après une étude.

Les opérations de « Ransomware-as-a-service » (abrégé RaaS : c’est un service commercial fournissant à toute personne, prête à y mettre le prix, un service complet d’outils de piratage, permettant même aux débutants de s’y essayer) actives tout au long de 2020 ont augmenté le nombre de leurs attaques, et bien que certains Raas aient été fermés, on ne constate aucune diminution du nombre des cyber-attaques. Il y a même une nouvelle cyber-menace contre laquelle il va falloir se protéger : le FBI a lancé une alerte à propos d’un nouveau groupe de cyber-pirates opérant par logiciel malveillant particulièrement actif aux États-Unis. Le groupe, connu sous le nom de « OnePercent », a utilisé son système pirate pour attaquer les entreprises américaines depuis au moins novembre 2020, d’après une récente alerte éclair du FBI. Ce groupe est connu pour son utilisation frauduleuse de l’outil de tests d’intrusion légal Cobalt Strike dans ses attaques et l’exfiltration des données confidentielles de ses victimes avant d’utiliser son logiciel malveillant OnePercent pour crypter les fichiers ainsi obtenus. Une demande de rançon leur est alors envoyée contre la clef permettant de décrypter leurs fichiers volés et d’empêcher leur publication sur les sites de divulgation de données du groupe sur Tor ainsi que sur les sites internet standards accessibles à tout public.

Comme de nombreux pirates informatiques, ce groupe attaque d’abord ses victimes via le hameçonnage par email : les mails hameçons envoyés aux entreprises ciblées contiennent une pièce jointe malicieuse au format .zip avec un document Word ou Excel corrompu contenant un Cheval de Troie, qui à l’ouverture installe Cobalt Strike sur les points d’accès du réseau informatique (les « endpoints ») permettant au pirate de s’y infiltrer littéralement et de voler tout le contenu qu’il souhaite prendre à sa victime. Le groupe s’est aussi fait connaître pour son utilisation de PowerShell, Mimikatz, SharpKatz, BetterSafetyKatz, SharpSploit et Rclone pour l’exfiltration des données.

Les pirates sont réputés prendre tout leur temps pour explorer le réseau qu’ils infiltrent, ce qui leur permet d’identifier et de voler des données d’une importance cruciale. Dans les attaques rapportées au FBI, le groupe a passé jusqu’à un mois entre la compromission initiale par fichier jusqu’au déploiement du logiciel espion OnePercent. Durant cette période, un nombre considérable de données a été exfiltré. Le logiciel malveillant crypte ensuite ces fichiers avec une extension de 8 caractères choisis au hasard.

Il n’y a aujourd’hui aucune limite légale à la demande de rançon des pirates informatiques. Les victimes doivent prendre contact avec eux pour obtenir une « assistance technique » leur permettant le recouvrement de leurs fichiers et la découverte du montant qu’il leur faudra débourser pour le décryptage ainsi que la garantie que leurs données ne seront pas conservées de manière frauduleuse. Si la rançon est payée, les pirates affirment qu’ils donneront la clef de décryptage sous 48 heures. Le groupe de malfaiteurs est aussi connu pour contacter ses victimes par téléphone en utilisant une ligne factice afin de faire pression sur elles par la menace de rendre publiques leurs précieuses données volées si elles refusent de payer ; il a aussi menacé de les vendre au groupe cybercriminel Sodinokibi qui les mettra alors sur sa liste de vente aux enchères.

Puisque ce groupe de cybercriminels se sert des emails comme technique d’attaque principale, la meilleure protection consiste à empêcher ces mails d’atteindre les boîtes de réception. Cela suppose une solution de filtrage de courrier avancée comme SpamTitan. Il est également recommandé de configurer ses mails de manière à ce qu’ils émettent une alerte lorsque leur expéditeur est une personne n’appartenant pas à l’entreprise.

Il est aussi très important de suivre les meilleures recommandations pratiques de cyber-sécurité quant à la segmentation du réseau, qui permet de limiter la possibilité de transfert latéral, de vérifier les comptes utilisateurs bénéficiant des privilèges d’administrateurs et de limiter leur domaine de compétence autant que possible, ainsi que de configurer les contrôles d’accès des utilisateurs de comptes invités. Les données d’importance cruciale doivent être sauvegardées hors ligne sur disque dur externe ou autre dispositif de stockage déconnecté du réseau. Les sauvegardes doivent subir des tests de vérification permettant de s’assurer que la récupération des données est possible en cas de besoin.

Même si les pirates du logiciel malveillant OnePercent ne sont pour l’instant connus que pour leur utilisation des emails hameçons comme vecteur d’attaque, il est tout à fait possible qu’ils adoptent d’autres stratégies dans l’avenir. Il est donc fortement recommandé de s’assurer que l’accès à distance et les ports RDP sont déconnectés si l’on ne s’en sert pas et de contrôler les connexions à ces éléments. Mieux vaut aussi mettre les ordinateurs et les logiciels à jour, installer les correctifs au plus tôt et vérifier que les mots de passe sont robustes, de préférence avec une authentification multifactorielle.

Tor et le Dark Web

Il se passe de nombreuses choses dans le Dark Web aujourd’hui, entre la propagation des logiciels malveillants par les cybercriminels, le piratage de données informatiques et le vol de coordonnées bancaires.

Le Dark Web est un réseau crypté connectant les serveurs Tor et leurs utilisateurs, totalement séparé du réseau internet mondial connu comme le « World Wide Web ». Le nom de « Tor » est l’acronyme de « The Onion Router » (le « routage en oignon ») ; il permet à ses utilisateurs de naviguer sur internet, de chatter, d’envoyer des messages instantanés de manière anonyme. Il n’est pas intrinsèquement néfaste. Voici comment les développeurs de Tor considèrent leur création, sur la page https://www.torproject.org/ : « Tor est un logiciel gratuit et un réseau ouvert qui vous aide à vous protéger de l’analyse du trafic, une forme de surveillance réseau qui menace la liberté et la vie privée des internautes, les activités commerciales confidentielles, les relations et la sécurité nationale. »

On a enregistré une hausse de 24% des sites « onions » sur le Dark Web entre 2014 et 2015, d’après une recherche Flashpoint. L’utilisation de Tor a encore augmenté l’année dernière depuis la divulgation au public du programme de surveillance de la NSA.

Un peu d’histoire

C’est globalement une image négative que renvoie le Dark Web : en mars, une étude du CIGI a révélé que sept personnes sur dix voudraient que le Dark Web n’existe plus. La plupart des gens ont entendu parler de ce phénomène pour la première fois en 2013 quand le FBI a démantelé la « Route de la Soie » (ou « Silk Road »), le plus grand marché noir alors en ligne trafiquant des armes et de la drogue. Mais le Dark Web n’était pas à l’origine le quartier général des criminels : Tor a en effet été développé dans les années 1990 par des ingénieurs en informatique en partenariat avec des agences gouvernementales. En 2006, le Projet Tor fut créé en tant qu’organisation à but non lucratif afin de servir tout public.

On peut avoir de nombreuses raisons de souhaiter rester anonyme sur internet en utilisant Tor :

Dans quelques pays qui bloquent certains sites web, Tor offre un moyen d’y accéder. Par exemple, en septembre 2015, en Chine, plus de 3000 sites internet étaient inaccessibles. Cela incluait la plupart des offres Google, Facebook, YouTube, Twitter et Instagram. L’anonymat est essentiel quand il s’agit de communiquer des informations confidentielles ou de dénoncer certaines choses. Aujourd’hui, de nouvelles plateformes comme The Guardian, The Intercept et The New Yorker possèdent tous des sites localisés dans le Dark Web où circulent des éléments ayant fuité. Bien sûr, WikiLeaks en fait autant. Tor et le Dark Web ont été utilisés pour la mobilisation du printemps arabe. Certaines personnes utilisent Tor pour garder leurs sites internet à l’abri de la traçabilité publicitaire.

Comment fonctionne Tor ?

Tor n’est pas le seul système capable d’accéder au Dark Web ; c’est seulement le plus populaire. Les autres intègrent Freenet ou le Invisible Internet Project (I2P). Voici comment Tor fonctionne : il achemine le trafic du réseau de l’utilisateur et le remanie à travers une série de relais jusqu’à lui faire atteindre sa destination. Chaque nœud (ou routage « onion ») connaît l’élément qui le précède et qui le suit dans le cheminement, mais aucun autre dans le circuit. Le trafic parcourant le circuit est envoyé par paquets de taille identique, décodés par une clef symétrique à chaque nœud (comme les différentes couches d’un oignon) et relayés au rang inférieur. The procédé entraîne l’anonymat de la location de l’utilisateur et complexifie le suivi de son activité.

Le cryptage Tor est généré par les serveurs Tor, pas votre ordinateur. Le trafic entre deux nœuds Tor n’est pas traçable, mais celui passant par une porte Tor pour entrer ou sortir de l’internet « normal » l’est, lui, à moins que le cryptage SSL ne soit activé. Tor n’est pas un système de chiffrement de bout en bout ; si la communication n’est pas cryptée en utilisant un logiciel spécifique avant de rejoindre le réseau Tor, il sera lisible par tout le monde au moment de la connexion. Comme on suspecte la NSA d’administrer une grande partie des portails Tor accessibles par le public, il y a fort à parier que tout type de trafic non crypté est également surveillé par la NSA.

De nombreux utilisateurs accèdent à Tor via un VPN. Voici pourquoi :

  • Un VPN vous permet de falsifier votre position géographique.
  • Comme nous l’avons déjà mentionné, n’importe qui utilisant Tor peut lire une communication non cryptée passant par ce portail.
  • Un VPN protège la vie privée.
  • Certains fournisseurs d’accès internet bloquent Tor ; ils ne détectent toutefois pas l’accès à Tor par le biais d’un VPN.
  • La porte d’accès à Tor relèvera l’adresse IP du serveur VPN, pas la véritable adresse IP de l’utilisateur.

Mais les portes de sorties Tor sont souvent bloquées. De plus, un VPN ne fournit aucune protection contre un éventuel programme malveillant à la sortie de Tor. Plutôt que d’utiliser un VPN, quelques utilisateurs Tor utilisent un pont de sortie comme Obfsproxy ; cela peut s’avérer efficace pour bloquer l’utilisation de Tor si l’inspection profonde de paquets n’est pas configurée pour le détecter.

À quoi ressemble le Dark Web ?

La première chose à remarquer à propos de Tor est la lenteur de son navigateur ; il est encore plus lent s’il est couplé à l’utilisation d’un VPN. L’URL semble bizarre : voyez par exemple l’adresse http://wlupld3ptjvsgwqw.onion (le site du Dark Web pour Wikileaks). Des protocoles différents des standards HTTP et HTTPS sont légion, avec pour les plus courants IRC, IRCS, Gopher, XMPP, et FTP. Une longue enquête menée par TrendMicro a révélé que 41% des URLs sont russes, contre 40% d’URLs anglaises.

Trouver ce que vous recherchez s’apparente à un défi car de nombreux sites apparaissent et disparaissent en l’espace de quelques jours. Ce n’est pas dû à un manque de moteurs de recherche : le plus commun, Grams, ressemble à Google. Comme il y a de nombreux liens vers des pages web frauduleuses, quelques utilisateurs comptent sur les liens en .onion de Tor pour s’y retrouver. Une alternative consiste en un moteur de recherche qui relaie le service puis le lien onion de Tor et le rend transformé et compatible avec un navigateur standard WWW.

Le Dark Web a des sites similaires disponibles sur l’internet « normal » : Deep Web Radio est une station radio musicale mondiale. Il y a des services d’hébergement dédiés, des services mails et des chats anonymes ; il y a même des clones de Twitter. Bien sûr, il y a des blogs et des forums. En janvier 2016, ProPublica a lancé le premier grand site d’informations sur le Dark Web.

Des lanceurs d’alerte, des défenseurs des droits de l’Homme, des journalistes, des militaires et les forces de l’ordre sont tous présents sur le Dark Web. De même, des victimes de violences domestiques l’utilisent pour communiquer en dehors de la surveillance de leurs agresseurs.

La description du Dark Web ne serait pas complète sans la mention des sites en .BIT impliquant le Bitcoin, les marchés d’informations et d’objets volés, ainsi que tout le nécessaire des pirates informatiques. Daniel Moore et Thomas Rid rapportent dans leur livre, intitulé Cryptopolitik and the Darknet, que 57% des activités du Dark Web sont illégales. On peut légitimement affirmer que le Deep Web est un immense outil de partage d’informations qui facilitent l’activité criminelle. Les crypto-monnaies comme le Bitcoin et les réseaux d’anonymat comme Tor font de l’entrée sur le marché des logiciels malveillants un jeu d’enfant très lucratif rapidement.

La menace du hameçonnage grandit en même temps que le Dark Web

Plus de 90% des cyber-attaques de données commencent par un hameçonnage. La menace que constitue le hameçonnage grandit en même temps que le Dark Web. Le hameçonnage attaque sous différentes formes : l’envoi de logiciels espions, de rançongiciels et autres virus capables de voler de précieuses données qui sont ensuite facilement revendues sur le Dark Web. Le hameçonnage est la plus efficace, la plus répandue et la plus dangereuse des cyber-attaques !

Le DNS a un important rôle à jouer parce qu’il trace l’activité en réseau de toutes les organisations et que 90% des logiciels malveillants l’utilisent pour causer des dommages.

Le DNS fournit à l’organisation une chance d’intercepter le logiciel malveillant avant que celui-ci ne s’insinue dans ses commandes et ne contrôle son infrastructure. La visibilité DNS permet de remarquer les autres éléments indiquant le piratage comme les pics dans le trafic IP et le détournement du DNS.

La capacité à suivre et gérer l’activité DNS est très importante, car elle permet aux organisations de détecter les campagnes de hameçonnage et l’exfiltration de données qui en résulte. Il leur devient aussi possible de réduire le temps que les pirates peuvent passer dans le réseau et de repérer les domaines susceptibles de faire l’objet d’une activité criminelle et de vol de données.

En renforçant votre protection DNS, vous pouvez bannir les sites de hameçonnage une fois pour toutes : cela signifie que même si un employé clique sur un lien hameçon dans un mail, le lien ne fonctionnera pas.

Le filtrage DNS de WebTitan bloque l’accès aux logiciels malveillants, rançongiciels, hameçonnage, virus, sites frauduleux, logiciels espions, etc. Il élimine le mal à la source.

Découvrez comment le filtrage DNS de WebTitan protège votre DNS en temps réel du piratage et de tous les maux qu’il engendre.

Comment protéger les utilisateurs de la fuite des données et des attaques mails avancées

Sans les bons outils de cyber-sécurite, les organisations sont vulnérables aux escroqueries par hameçonnage, qui peuvent leur coûter des millions en recouvrement de désastre et en rançons si elles cèdent au chantage. La seule façon d’éviter cela est d’avoir une solide sécurité email utilisant DMARC et le filtrage de contenu.

SpamTitan inspecte chaque URL listée dans un mail pour détecter si elles sont sur liste noire, avec une couverture de 100% du web, protégeant ainsi vos utilisateurs des liens vers des sites frauduleux. Le sandboxing de SpamTitan contient une protection contre la fuite des données et les attaques mail expertes ; il offre un puissant environnement permettant d’effectuer une analyse en profondeur des programmes et des fichiers douteux.

Les attaques par hameçonnage sont très complexes et de plus en plus nombreuses. L’une des protections les plus efficaces consiste en une solution de sécurité email moderne et robuste comme SpamTitan, qui utilise un arsenal anti-hameçonnage comme le scan antivirus, l’analyse heuristique, l’authentification DMARC et le sandboxing. Peu de fournisseurs proposent une telle gamme en un seul outil.

SpamTitan est une protection email multi-récompensée, anti-hameçonnage et dotée d’un filtrage email. Commencez dès aujourd’hui votre essai gratuit de SpamTitan pour découvrir comment nous vous protègerons des cyber-attaques.

 

Restez avec nous…

Dans un prochain article, nous aborderons la question des ramifications techniques du Dark Web et les mesures qui bloqueront (ou non) l’accès à Tor depuis votre réseau.

Exemples types d’emails de hameçonnage

Le hameçonnage est une technique de piratage évolutive, ce qui suppose un vrai défi pour les utilisateurs standards qui doivent rester très vigilants. Les cybercriminels jouent sur les désagréments qui peuvent survenir dans la vie quotidienne : les escroqueries par hameçonnage utilisent ainsi plusieurs méthodes frauduleuses au cours d’une seule attaque pirate, souvent par le biais d’un lien renvoyant à un site internet factice mais d’apparence fiable, pour tromper un maximum de clients. Quel que soit le message choisi pour « hameçonner » l’utilisateur, l’objectif est invariablement le même : vous convaincre de passer à l’action. Voici quelques exemples types d’emails de hameçonnage que des millions d’utilisateurs reçoivent en permanence :

  • Vous recevez un email de la part d’un site de e-commerce vous informant qu’un ou plusieurs produits ont été commandés depuis votre compte. On vous demande alors de composer un numéro prétendument « sécurisé » pour vérifier ces achats. Téléphonez-vous à ce numéro ?
  • Vous recevez un mail d’une grande entreprise commerciale vous informant que votre compte a été suspendu sous prétexte d’activités suspectes, et vous devez cliquer sur le lien fourni dans le mail pour mettre à jour vos informations clients. Cliquez-vous sur le lien ?
  • Vous recevez un mail d’un service de streaming auquel vous avez souscrit. L’email vous informe que la société rencontre des difficultés à traiter vos informations de paiement et vous presse de cliquer sur le lien suivant pour réenregistrer vos données bancaires. En tant qu’abonné, devriez-vous accéder à cette requête ?
  • Vous recevez un mail avec une facture en pièce jointe. Le texte vous remercie pour votre récent achat de 279,46€. L’entreprise s’excuse de vous écrire si vous avez déjà effectué votre paiement. Dans le cas contraire, il vous est possible de consulter la facture par un simple clic sur la facture jointe ou sur le lien noté dans le mail, vous disant que vous serez redirigé sur votre compte. Envisagez-vous de lire cette facture ?
  • Vous recevez un mail de votre équipe de maintenance informatique au travail vous demandant d’installer une mise à jour logicielle nécessaire pour sécuriser votre ordinateur contre une nouvelle attaque pirate récemment découverte. L’email contient une signature indiquant « votre équipe de maintenance informatique ». Installez-vous la mise à jour ?

Restez toujours sur vos gardes

Dans tous ces cas de figure, la bonne réponse était de cliquer sur le bouton SUPPRIMER ! Le problème, c’est que même si on peut douter de l’authenticité de ces messages, les utilisateurs cliquent sur les liens hameçons en se disant qu’il y a une chance infime que ces messages soient sérieux. Vous devriez toujours vérifier un mail demandant une action de votre part.

La meilleure façon de vérifier l’authenticité d’un mail bizarre est de se déconnecter de la messagerie avant de cliquer sur le lien fourni. Par exemple, vous pouvez vous assurer d’un problème sur votre compte client en vous connectant tout simplement à partir d’une nouvelle page de navigateur internet. Une fois connecté, le site commerçant vous informera aussitôt s’il y a un problème à résoudre sur votre compte. Si vous avez effectué un achat il y a quelques temps, il apparaîtra dans votre historique d’achats. Si vous n’avez jamais entendu parler de la compagnie qui vous envoie une facture, faites une rapide recherche internet à leur sujet, et contactez-les en leur répétant les informations reçues. Si vous recevez un mail signé de votre maintenance informatique, téléphonez-leur ou écrivez-leur un nouvel email pour leur demander confirmation. Sachez que dans la majorité des cas, le service informatique ne vous contactera jamais directement pour vous demander à vous de mettre votre ordinateur à jour, car c’est leur travail !

Ne cliquez jamais sur un lien intégré vous redirigeant sur un site internet très connu. Ouvrez une nouvelle page de navigateur web et visitez le dit-site. N’appelez jamais au numéro mentionné dans le mail. Allez sur le site internet de l’entreprise et trouvez le numéro de téléphone du service commercial ou commencez une session de chat. Vous ne devriez jamais non plus cliquer sur une pièce jointe sans être certain qu’il provient d’une source fiable et qu’il y a une raison à ce que vous la receviez. En d’autres termes, si vous pensez que l’email vous alerte sur un point légitime, considérez-le simplement comme une notification ; passez ensuite à l’action qui vous est demandée en dehors du mail, par vous-même sur votre navigateur internet.

La vérification de liaison

L’action type que les pirates informatiques attendent de votre part est le clic sur un lien bizarre ou frauduleux qu’il vous envoient. Si vous éprouvez l’envie de cliquer sur un lien intégré au mail plutôt que d’ouvrir une nouvelle page sur votre navigateur internet, vous devriez au moins prendre cette simple précaution : survolez un des liens, une image ou un bouton de navigation avec votre curseur de souris pour vous assurer que l’adresse correspond à celle où vous voulez vous rendre.

Les emails de hameçonnage utilisent généralement les mêmes noms d’entreprises

Les cybercriminels utilisent souvent les noms des entreprises célèbres, encore et toujours, car la plupart des gens possèdent un compte client internet chez une ou plusieurs de ces firmes. On peut citer notamment Microsoft, UPS, Apple, Fedex, Google, Amazon, Netflix… À cause de la fréquence des attaques engageant leur nom, la plupart de ces compagnies ont une page spécifiquement prévue pour aider les utilisateurs à vérifier l’authenticité des mails qu’ils reçoivent, en précisant bien clairement que jamais elles ne vous demanderont par courriel des éléments comme :

  • Communiquer votre carte de crédit,
  • Renseigner votre numéro de compte bancaire,
  • Donner le mot de passe de votre compte client,
  • Effectuer un paiement via une tierce personne ou un site e-commerce affilié.

Si vous avez cliqué sur un des liens frauduleux d’email ou une pièce jointe et vous rendez compte que vous avez été trompé, vous devriez prendre les mesures suivantes au plus vite :

  • Changez le mot de passe de votre compte client au cas où il aurait été relevé lors d’un accès via un lien frauduleux,
  • Effectuez un scan de détection des programmes malveillants sur votre ordinateur incluant la vérification des points d’entrées informatiques,
  • Contactez votre établissement financier si vous avez communiqué des informations de paiement.

En plus d’une solide méfiance et d’une cyber-hygiène, vous devriez envisager aussi l’utilisation d’un système de sécurisation avancé protégeant vos emails comme SpamTitan. Ce programme, fort de l’intelligence artificielle, fournit une protection optimale contre le hameçonnage, un double antivirus et un blocage du courrier indésirable et autres spams, pour ne citer que quelques fonctions. SpamTitan prend en charge l’authentification des mails que vous recevez en faisant le travail à votre place, avant que ces mails n’arrivent dans votre boîte de réception.

La différence entre la sécurité DNSSEC et la sécurité DNS

Découvrez la différence entre la sécurité DNSSEC et la sécurité DNS dans cet article.

Bien qu’on ait aujourd’hui du mal à le croire, la structure de base de l’internet ne date que de 50 ans. La sécurité DNS a été créée en 1983 et s’est standardisée en 1986. L’email est un peu plus ancien, la première personne ayant utilisé le symbole @ pour lier un nom d’utilisateur avec un serveur de destination pour communiquer en 1971. Ces deux standards furent créés durant une période d’innocence : à notre connaissance, il n’y avait alors pas de pirates informatiques, et il n’y avait aucune organisation criminelle pour lancer des rançongiciels (aussi appelés « ransomwares »), ni de cyber-espion capable de cybercriminalité à une échelle nationale. C’était une époque où il vous était possible de faire confiance aux autres membres de la communauté web dont vous faisiez partie.

Les inventeurs de ces technologies n’ont probablement jamais songé à la sécurité en ce temps-là. À cause des dangers permanents de l’univers digital aujourd’hui, nous nous retrouvons dans l’obligation de repousser les limites de la technologie pour créer des mécanismes de défense pour des systèmes qui n’ont pas été conçus pour en comporter à l’origine. Puisque la sécurité DNS est un composant complet du travail en réseau et du trafic internet, il est primordial de le sécuriser, ce qui implique l’usage des sécurités DNS et DNSSEC. On les confond parfois en un seul système, mais c’est une erreur.

La sécurité DNS

La sécurité DNS est un système de sécurisation globale de votre infrastructure DNS. Le protocole DNSSEC est en fait une partie de ce système. La sécurité DNS implique non seulement la mise en place du DNSSEC comme meilleure protection, mais aussi l’installation d’un correctif et d’un outil de datation, sécurisant l’ensemble avec un périmètre et un coupe-feu local ainsi que d’autres protocoles spécifiques au système DNS comme les DoH. Il faut savoir que les DoH sont reconnus par DNS via la navigation en HTTPS, ce qui permet de crypter la communication DNS par l’utilisation d’un jeu de clefs chiffrées comme on le ferait pour sécuriser un site web.

Le caractère vulnérable du DNS

Avant de vous expliquer ce que fait le DNSSEC, il est important que vous compreniez le caractère vulnérable originel du DNS : lorsqu’un ordinateur émet une requête DNS pour naviguer sur le site que souhaite consulter l’utilisateur, il reçoit une réponse d’assistance de la part d’un serveur DNS. Il existe un système de hiérarchie DNS mondial : au sommet se trouvent treize éléments, appelés « racines », de serveurs DNS. Ces serveurs sont la première étape de la résolution du nom de domaine. Les serveurs racines renvoient la requête DNS au serveur du domaine de premier niveau correspondant, hiérarchiquement placé juste en dessous du serveur racine et répondant aux adresses en .com, .net, .org… Ces serveurs font suivre la requête des serveurs DNS jusqu’aux sous-domaines s’il en existe. À la fin de tout ce processus, l’utilisateur reçoit finalement en réponse l’adresse IP de l’hôte correspondant à ce qu’il cherche. Ce qui est incroyable, c’est la rapidité avec laquelle tout cela se réalise.

C’est sur une présomption énonçant que seul le système du DNS répond à la requête du client que l’on base la validité de l’adresse IP trouvée. Mais qu’en est-il si ce n’est pas le cas ? Comme le DNS n’est pas sécurisé, il est soumis à une attaque pirate potentielle ; une personne mal intentionnée peut ainsi injecter un serveur corrompu dans le système, ce qui peut automatiquement rediriger les clients vers des sites frauduleux. Ces sites peuvent prendre l’aspect des sites originels afin de voler les données personnelles des navigateurs ou encore leur amener un virus ou un cheval de Troie.

Comment fonctionne le DNSSEC ?

Le protocole DNSSEC permet de remédier à ce caractère vulnérable inhérent au système DNS grâce à l’ajout d’un niveau d’identification crypté basé sur un chiffrement à clef publique, vérifiant que le DNS correspond à un domaine légitime. Si plusieurs serveurs DNS répondent à la requête initiale, chacun est inspecté pour assurer à l’utilisateur une navigation fiable. Les treize racines sont déjà protégées par le DNSSEC. À validation d’une réponse par une racine, le décryptage se fait automatiquement sur le serveur correspondant, en cascade hiérarchique. Il est toutefois important de se souvenir que le DNSSEC ne crypte pas toute la navigation : c’est là le travail du DoH. Le DNS incluant un DNSSEC aura simplement besoin de plus de puissance de traitement pour fonctionner correctement.

Comment sécuriser votre technologie vulnérable ?

TitanHQ est à même de sécuriser votre navigation internet basée sur le DNS et vos communications par email grâce à une technologie avancée. WebTitan vous offre un filtrage DNS pour protéger vos utilisateurs des sites frauduleux et des virus indésirables. Le système de sécurité email SpamTitan bloque les tentatives d’hameçonnage, les rançongiciels et les autres logiciels malveillants. Si le DNS et le système email ont été inventés durant une époque sûre, c’est TitanHQ qui vous offre à présent de les sécuriser à l’ère où il n’est plus possible de faire confiance à internet.

Parlez-en à un expert en sécurité TitanHQ pour découvrir comment protéger votre système DNS sur plusieurs niveaux : contactez-nous dès aujourd’hui.

Exclaimer Mail Archiver n’est plus en service. Quelle est la meilleure alternative pour l’archivage d’e-mails ?

 

Si vous étiez client d’Exclaimer Mail Archiver, vous savez sûrement déjà que ce produit n’est plus en service depuis septembre 2021. L’archivage n’est désormais plus possible sur Exclaimer.

Quelle est la meilleure alternative pour l’archivage des e-mails ?

Vous devez être en quête d’une alternative à Exclaimer Mail Archiver. Une excellente option, récompensée pour sa qualité, s’offre à vous : l’archivage des e-mails avec ArcTitan. Il s’agit d’un système destiné aux entreprises permettant un archivage sécurisé de leurs mails professionnels ainsi qu’un moyen de retrouver rapidement les mails dont ils ont besoin. ArcTitan est conforme à la législation, rapide, sûr et compatible avec M365.

Avec le système d’archivage d’e-mails ArcTitan, vous pouvez stocker vos mails en sécurité, les retrouver facilement et les consulter rapidement. Cela implique que les mails ne peuvent être altérés ou effacés. ArcTitan vous permet de garder une trace des communications, conformément à la législation. En d’autres termes, en cas de poursuites judiciaires, vous pourrez apporter des éléments de preuves en matière de données. ArcTitan vous aide à gérer votre adresse IP et accroît votre productivité.

L’engagement de ArcTitan :

  • ArcTitan est un des meilleurs systèmes d’archivages basé dans le cloud existant sur le marché.
  • Leader du marché de la base de données interrogeable, nous excellons dans la recherche de multiples données dans plus de 200 langues ; notre manière d’indexer les mails fait de nous l’un des services les plus rapides.
  • Le stockage illimité : sans limite de mémoire, vous pourrez ajouter dans le système autant de données que vous le souhaiterez, tant que vous demeurez un client payeur.
  • Une recherche de mails ultra-rapide.
  • Un archivage mail compatible avec M365.
  • Une amélioration des services de recherche et stockage d’e-mails dans Office 365.
  • Une importante économie de temps et d’argent.
  • Pas de problème de maintenance : nous nous chargeons de l’infrastructure 24 heures/24 et 7 jours/7 car notre travail consiste à ce que tout fonctionne.
  • L’assurance d’une action de récupération après sinistre sans coût supplémentaire, car nous offrons une excellente entente de niveau de service.

Les fonctionnalités incluses :

  • Le stockage illimité
  • La duplication des dossiers
  • Les autorisations déléguées
  • La fonction de ré-ingestion
  • La conformité à la législation en vigueur
  • Un puissant outil de recherche et récupération des données

Des normes ouvertes quant au stockage de données et leur transfert :

  • Nous ne vous restreindrons pas à un usage de certains formats : vous pourrez ainsi déplacer une partie ou l’ensemble de vos données sur un autre système à volonté.
  • Vos données sont stockées, transférées et recouvrées par le biais de normes ouvertes.
  • Vous pouvez importer vos données d’archives mails existantes depuis MS Exchange, Google Apps, EML, MBOX, MSG, ou encore PST.
  • Vous pouvez exporter vos données archivées ArcTitan en EML, MSG, PDF, TIFF et PST.
  • Pas besoin d’investir du temps ou de l’argent en conversion des données, que ce soit au moment où vous nous engagez ou quand vous avez besoin de déplacer vos données.

Et si j’utilise M365 ?

ArcTitan est un puissant système d’archivage des e-mails qui s’intègre parfaitement à Office 365.

Avec ArcTitan, les entreprises peuvent télécharger intégralement leurs mails dans le cloud et avoir accès à une capacité de stockage illimitée des communications échangées, même si elles contiennent des pièces jointes : dossiers, calendriers, contacts sont conservés.

Une troisième solution d’archivage des e-mails est essentielle avec M365 pour accéder et recouvrer les données de manière légale. De nombreuses fonctionnalités de M365 sont très utiles, mais l’archivage des e-mails nécessite un système professionnel comme ArcTitan pour garantir une sauvegarde sécurisée aux clients de M365.

L’archivage des mails est devenu essentiel pour les entreprises : il ne suffit plus de conserver les messages, il faut pouvoir les consulter et les fournir comme preuve à conviction le cas échéant.

M365 est capable de rechercher parmi environ 50 types de pièces jointes (la plupart étant au format Microsoft) mais il y a des centaines d’autres fichiers qu’Office 365 ne peut vérifier. Office 365 offre seulement 50 Go de stockage d’e-mails (incluant votre archivage), ce qui implique que vous risquez d’être rapidement à court de mémoire.

Malheureusement, ces défauts peuvent mettre en péril votre entreprise en cas de litige : si vous ne pouvez pas archiver et rechercher vos mails, vous courrez le risque de manquer aux normes législatives, ce qui peut vous mener à des pertes sur le plan pénal et un potentiel emprisonnement.

Les poursuites judiciaires sont un bon exemple de la nécessité de conserver les mails sur le long terme, la Cour ayant le pouvoir d’exiger les échanges professionnels comme preuves à conviction en cas de litige. Si vous ne pouvez pas fournir les éléments demandés, vous risquez des sanctions pénales.

Notre système complètement automatisé et soigneusement maintenu permet ainsi aux entreprises de se conformer aux instructions et de fournir comme preuve tout mail pertinent sur simple recherche dans le temps imparti.

La facilité de changer de système pour choisir ArcTitan

ArcTitan est simple à configurer ; notre équipe travaillera avec votre service informatique pour transférer vos mails de manière sécurisée sur le système ArcTitan.

  • Nous vous fournissons des instructions, étape par étape, pour configurer votre serveur d’e-mails et les dupliquer, ou
  • Nous pouvons travailler directement avec votre service informatique ou service fournisseur d’e-mails pour faire le transfert pour vous.
  • Nous commençons normalement le jour de votre inscription ; cela dépend toutefois de la capacité d’accéder à votre serveur mail actuel.

Avec ArcTitan, vous n’aurez besoin d’aucun équipement supplémentaire. ArcTitan est compatible avec M365, Microsoft exchange, Lotus notes, Zimbra et de nombreux autres systèmes.

ArcTitan offre un moyen simple et sécurisé de gérer les mails professionnels en entreprise pour vous garantir conformité, sécurité et confidentialité. Nous nous occupons de toute la partie technique complexe, invisible au second plan, ce qui vous permet d’obtenir ce qu’il vous faut, quand il vous le faut, instantanément et sans effort supplémentaire. L’accès est transparent à la fois pour vos administrateurs et vos utilisateurs en permanence, via la page internet ou via Outlook.

« C’est un vrai soulagement d’archiver ses mails avec ArcTitan » affirme Egil Bjorkedal, chef du département d’informatique de Saga Welco AS.

Si vous recherchez une alternative puissante à Exclaimer Mail Archiver ou si vous avez simplement besoin d’un système d’archivage d’e-mails, nous serions ravis de prendre contact avec vous.