Cybersécurité et télétravail

Le logiciel malveillant « OnePercent » livré par hameçonnage email

Suite à une hausse notable depuis 2020, les attaques de logiciels malveillants ont explosé en 2021 pour atteindre un nombre stupéfiant. Il y a en effet eu davantage de campagnes de piratage au cours des six premiers mois de 2021 que dans toute l’année 2020, d’après une étude.

Les opérations de « Ransomware-as-a-service » (abrégé RaaS : c’est un service commercial fournissant à toute personne, prête à y mettre le prix, un service complet d’outils de piratage, permettant même aux débutants de s’y essayer) actives tout au long de 2020 ont augmenté le nombre de leurs attaques, et bien que certains Raas aient été fermés, on ne constate aucune diminution du nombre des cyber-attaques. Il y a même une nouvelle cyber-menace contre laquelle il va falloir se protéger : le FBI a lancé une alerte à propos d’un nouveau groupe de cyber-pirates opérant par logiciel malveillant particulièrement actif aux États-Unis. Le groupe, connu sous le nom de « OnePercent », a utilisé son système pirate pour attaquer les entreprises américaines depuis au moins novembre 2020, d’après une récente alerte éclair du FBI. Ce groupe est connu pour son utilisation frauduleuse de l’outil de tests d’intrusion légal Cobalt Strike dans ses attaques et l’exfiltration des données confidentielles de ses victimes avant d’utiliser son logiciel malveillant OnePercent pour crypter les fichiers ainsi obtenus. Une demande de rançon leur est alors envoyée contre la clef permettant de décrypter leurs fichiers volés et d’empêcher leur publication sur les sites de divulgation de données du groupe sur Tor ainsi que sur les sites internet standards accessibles à tout public.

Comme de nombreux pirates informatiques, ce groupe attaque d’abord ses victimes via le hameçonnage par email : les mails hameçons envoyés aux entreprises ciblées contiennent une pièce jointe malicieuse au format .zip avec un document Word ou Excel corrompu contenant un Cheval de Troie, qui à l’ouverture installe Cobalt Strike sur les points d’accès du réseau informatique (les « endpoints ») permettant au pirate de s’y infiltrer littéralement et de voler tout le contenu qu’il souhaite prendre à sa victime. Le groupe s’est aussi fait connaître pour son utilisation de PowerShell, Mimikatz, SharpKatz, BetterSafetyKatz, SharpSploit et Rclone pour l’exfiltration des données.

Les pirates sont réputés prendre tout leur temps pour explorer le réseau qu’ils infiltrent, ce qui leur permet d’identifier et de voler des données d’une importance cruciale. Dans les attaques rapportées au FBI, le groupe a passé jusqu’à un mois entre la compromission initiale par fichier jusqu’au déploiement du logiciel espion OnePercent. Durant cette période, un nombre considérable de données a été exfiltré. Le logiciel malveillant crypte ensuite ces fichiers avec une extension de 8 caractères choisis au hasard.

Il n’y a aujourd’hui aucune limite légale à la demande de rançon des pirates informatiques. Les victimes doivent prendre contact avec eux pour obtenir une « assistance technique » leur permettant le recouvrement de leurs fichiers et la découverte du montant qu’il leur faudra débourser pour le décryptage ainsi que la garantie que leurs données ne seront pas conservées de manière frauduleuse. Si la rançon est payée, les pirates affirment qu’ils donneront la clef de décryptage sous 48 heures. Le groupe de malfaiteurs est aussi connu pour contacter ses victimes par téléphone en utilisant une ligne factice afin de faire pression sur elles par la menace de rendre publiques leurs précieuses données volées si elles refusent de payer ; il a aussi menacé de les vendre au groupe cybercriminel Sodinokibi qui les mettra alors sur sa liste de vente aux enchères.

Puisque ce groupe de cybercriminels se sert des emails comme technique d’attaque principale, la meilleure protection consiste à empêcher ces mails d’atteindre les boîtes de réception. Cela suppose une solution de filtrage de courrier avancée comme SpamTitan. Il est également recommandé de configurer ses mails de manière à ce qu’ils émettent une alerte lorsque leur expéditeur est une personne n’appartenant pas à l’entreprise.

Il est aussi très important de suivre les meilleures recommandations pratiques de cyber-sécurité quant à la segmentation du réseau, qui permet de limiter la possibilité de transfert latéral, de vérifier les comptes utilisateurs bénéficiant des privilèges d’administrateurs et de limiter leur domaine de compétence autant que possible, ainsi que de configurer les contrôles d’accès des utilisateurs de comptes invités. Les données d’importance cruciale doivent être sauvegardées hors ligne sur disque dur externe ou autre dispositif de stockage déconnecté du réseau. Les sauvegardes doivent subir des tests de vérification permettant de s’assurer que la récupération des données est possible en cas de besoin.

Même si les pirates du logiciel malveillant OnePercent ne sont pour l’instant connus que pour leur utilisation des emails hameçons comme vecteur d’attaque, il est tout à fait possible qu’ils adoptent d’autres stratégies dans l’avenir. Il est donc fortement recommandé de s’assurer que l’accès à distance et les ports RDP sont déconnectés si l’on ne s’en sert pas et de contrôler les connexions à ces éléments. Mieux vaut aussi mettre les ordinateurs et les logiciels à jour, installer les correctifs au plus tôt et vérifier que les mots de passe sont robustes, de préférence avec une authentification multifactorielle.

Tor et le Dark Web

Il se passe de nombreuses choses dans le Dark Web aujourd’hui, entre la propagation des logiciels malveillants par les cybercriminels, le piratage de données informatiques et le vol de coordonnées bancaires.

Le Dark Web est un réseau crypté connectant les serveurs Tor et leurs utilisateurs, totalement séparé du réseau internet mondial connu comme le « World Wide Web ». Le nom de « Tor » est l’acronyme de « The Onion Router » (le « routage en oignon ») ; il permet à ses utilisateurs de naviguer sur internet, de chatter, d’envoyer des messages instantanés de manière anonyme. Il n’est pas intrinsèquement néfaste. Voici comment les développeurs de Tor considèrent leur création, sur la page https://www.torproject.org/ : « Tor est un logiciel gratuit et un réseau ouvert qui vous aide à vous protéger de l’analyse du trafic, une forme de surveillance réseau qui menace la liberté et la vie privée des internautes, les activités commerciales confidentielles, les relations et la sécurité nationale. »

On a enregistré une hausse de 24% des sites « onions » sur le Dark Web entre 2014 et 2015, d’après une recherche Flashpoint. L’utilisation de Tor a encore augmenté l’année dernière depuis la divulgation au public du programme de surveillance de la NSA.

Un peu d’histoire

C’est globalement une image négative que renvoie le Dark Web : en mars, une étude du CIGI a révélé que sept personnes sur dix voudraient que le Dark Web n’existe plus. La plupart des gens ont entendu parler de ce phénomène pour la première fois en 2013 quand le FBI a démantelé la « Route de la Soie » (ou « Silk Road »), le plus grand marché noir alors en ligne trafiquant des armes et de la drogue. Mais le Dark Web n’était pas à l’origine le quartier général des criminels : Tor a en effet été développé dans les années 1990 par des ingénieurs en informatique en partenariat avec des agences gouvernementales. En 2006, le Projet Tor fut créé en tant qu’organisation à but non lucratif afin de servir tout public.

On peut avoir de nombreuses raisons de souhaiter rester anonyme sur internet en utilisant Tor :

Dans quelques pays qui bloquent certains sites web, Tor offre un moyen d’y accéder. Par exemple, en septembre 2015, en Chine, plus de 3000 sites internet étaient inaccessibles. Cela incluait la plupart des offres Google, Facebook, YouTube, Twitter et Instagram. L’anonymat est essentiel quand il s’agit de communiquer des informations confidentielles ou de dénoncer certaines choses. Aujourd’hui, de nouvelles plateformes comme The Guardian, The Intercept et The New Yorker possèdent tous des sites localisés dans le Dark Web où circulent des éléments ayant fuité. Bien sûr, WikiLeaks en fait autant. Tor et le Dark Web ont été utilisés pour la mobilisation du printemps arabe. Certaines personnes utilisent Tor pour garder leurs sites internet à l’abri de la traçabilité publicitaire.

Comment fonctionne Tor ?

Tor n’est pas le seul système capable d’accéder au Dark Web ; c’est seulement le plus populaire. Les autres intègrent Freenet ou le Invisible Internet Project (I2P). Voici comment Tor fonctionne : il achemine le trafic du réseau de l’utilisateur et le remanie à travers une série de relais jusqu’à lui faire atteindre sa destination. Chaque nœud (ou routage « onion ») connaît l’élément qui le précède et qui le suit dans le cheminement, mais aucun autre dans le circuit. Le trafic parcourant le circuit est envoyé par paquets de taille identique, décodés par une clef symétrique à chaque nœud (comme les différentes couches d’un oignon) et relayés au rang inférieur. The procédé entraîne l’anonymat de la location de l’utilisateur et complexifie le suivi de son activité.

Le cryptage Tor est généré par les serveurs Tor, pas votre ordinateur. Le trafic entre deux nœuds Tor n’est pas traçable, mais celui passant par une porte Tor pour entrer ou sortir de l’internet « normal » l’est, lui, à moins que le cryptage SSL ne soit activé. Tor n’est pas un système de chiffrement de bout en bout ; si la communication n’est pas cryptée en utilisant un logiciel spécifique avant de rejoindre le réseau Tor, il sera lisible par tout le monde au moment de la connexion. Comme on suspecte la NSA d’administrer une grande partie des portails Tor accessibles par le public, il y a fort à parier que tout type de trafic non crypté est également surveillé par la NSA.

De nombreux utilisateurs accèdent à Tor via un VPN. Voici pourquoi :

  • Un VPN vous permet de falsifier votre position géographique.
  • Comme nous l’avons déjà mentionné, n’importe qui utilisant Tor peut lire une communication non cryptée passant par ce portail.
  • Un VPN protège la vie privée.
  • Certains fournisseurs d’accès internet bloquent Tor ; ils ne détectent toutefois pas l’accès à Tor par le biais d’un VPN.
  • La porte d’accès à Tor relèvera l’adresse IP du serveur VPN, pas la véritable adresse IP de l’utilisateur.

Mais les portes de sorties Tor sont souvent bloquées. De plus, un VPN ne fournit aucune protection contre un éventuel programme malveillant à la sortie de Tor. Plutôt que d’utiliser un VPN, quelques utilisateurs Tor utilisent un pont de sortie comme Obfsproxy ; cela peut s’avérer efficace pour bloquer l’utilisation de Tor si l’inspection profonde de paquets n’est pas configurée pour le détecter.

À quoi ressemble le Dark Web ?

La première chose à remarquer à propos de Tor est la lenteur de son navigateur ; il est encore plus lent s’il est couplé à l’utilisation d’un VPN. L’URL semble bizarre : voyez par exemple l’adresse http://wlupld3ptjvsgwqw.onion (le site du Dark Web pour Wikileaks). Des protocoles différents des standards HTTP et HTTPS sont légion, avec pour les plus courants IRC, IRCS, Gopher, XMPP, et FTP. Une longue enquête menée par TrendMicro a révélé que 41% des URLs sont russes, contre 40% d’URLs anglaises.

Trouver ce que vous recherchez s’apparente à un défi car de nombreux sites apparaissent et disparaissent en l’espace de quelques jours. Ce n’est pas dû à un manque de moteurs de recherche : le plus commun, Grams, ressemble à Google. Comme il y a de nombreux liens vers des pages web frauduleuses, quelques utilisateurs comptent sur les liens en .onion de Tor pour s’y retrouver. Une alternative consiste en un moteur de recherche qui relaie le service puis le lien onion de Tor et le rend transformé et compatible avec un navigateur standard WWW.

Le Dark Web a des sites similaires disponibles sur l’internet « normal » : Deep Web Radio est une station radio musicale mondiale. Il y a des services d’hébergement dédiés, des services mails et des chats anonymes ; il y a même des clones de Twitter. Bien sûr, il y a des blogs et des forums. En janvier 2016, ProPublica a lancé le premier grand site d’informations sur le Dark Web.

Des lanceurs d’alerte, des défenseurs des droits de l’Homme, des journalistes, des militaires et les forces de l’ordre sont tous présents sur le Dark Web. De même, des victimes de violences domestiques l’utilisent pour communiquer en dehors de la surveillance de leurs agresseurs.

La description du Dark Web ne serait pas complète sans la mention des sites en .BIT impliquant le Bitcoin, les marchés d’informations et d’objets volés, ainsi que tout le nécessaire des pirates informatiques. Daniel Moore et Thomas Rid rapportent dans leur livre, intitulé Cryptopolitik and the Darknet, que 57% des activités du Dark Web sont illégales. On peut légitimement affirmer que le Deep Web est un immense outil de partage d’informations qui facilitent l’activité criminelle. Les crypto-monnaies comme le Bitcoin et les réseaux d’anonymat comme Tor font de l’entrée sur le marché des logiciels malveillants un jeu d’enfant très lucratif rapidement.

La menace du hameçonnage grandit en même temps que le Dark Web

Plus de 90% des cyber-attaques de données commencent par un hameçonnage. La menace que constitue le hameçonnage grandit en même temps que le Dark Web. Le hameçonnage attaque sous différentes formes : l’envoi de logiciels espions, de rançongiciels et autres virus capables de voler de précieuses données qui sont ensuite facilement revendues sur le Dark Web. Le hameçonnage est la plus efficace, la plus répandue et la plus dangereuse des cyber-attaques !

Le DNS a un important rôle à jouer parce qu’il trace l’activité en réseau de toutes les organisations et que 90% des logiciels malveillants l’utilisent pour causer des dommages.

Le DNS fournit à l’organisation une chance d’intercepter le logiciel malveillant avant que celui-ci ne s’insinue dans ses commandes et ne contrôle son infrastructure. La visibilité DNS permet de remarquer les autres éléments indiquant le piratage comme les pics dans le trafic IP et le détournement du DNS.

La capacité à suivre et gérer l’activité DNS est très importante, car elle permet aux organisations de détecter les campagnes de hameçonnage et l’exfiltration de données qui en résulte. Il leur devient aussi possible de réduire le temps que les pirates peuvent passer dans le réseau et de repérer les domaines susceptibles de faire l’objet d’une activité criminelle et de vol de données.

En renforçant votre protection DNS, vous pouvez bannir les sites de hameçonnage une fois pour toutes : cela signifie que même si un employé clique sur un lien hameçon dans un mail, le lien ne fonctionnera pas.

Le filtrage DNS de WebTitan bloque l’accès aux logiciels malveillants, rançongiciels, hameçonnage, virus, sites frauduleux, logiciels espions, etc. Il élimine le mal à la source.

Découvrez comment le filtrage DNS de WebTitan protège votre DNS en temps réel du piratage et de tous les maux qu’il engendre.

Comment protéger les utilisateurs de la fuite des données et des attaques mails avancées

Sans les bons outils de cyber-sécurite, les organisations sont vulnérables aux escroqueries par hameçonnage, qui peuvent leur coûter des millions en recouvrement de désastre et en rançons si elles cèdent au chantage. La seule façon d’éviter cela est d’avoir une solide sécurité email utilisant DMARC et le filtrage de contenu.

SpamTitan inspecte chaque URL listée dans un mail pour détecter si elles sont sur liste noire, avec une couverture de 100% du web, protégeant ainsi vos utilisateurs des liens vers des sites frauduleux. Le sandboxing de SpamTitan contient une protection contre la fuite des données et les attaques mail expertes ; il offre un puissant environnement permettant d’effectuer une analyse en profondeur des programmes et des fichiers douteux.

Les attaques par hameçonnage sont très complexes et de plus en plus nombreuses. L’une des protections les plus efficaces consiste en une solution de sécurité email moderne et robuste comme SpamTitan, qui utilise un arsenal anti-hameçonnage comme le scan antivirus, l’analyse heuristique, l’authentification DMARC et le sandboxing. Peu de fournisseurs proposent une telle gamme en un seul outil.

SpamTitan est une protection email multi-récompensée, anti-hameçonnage et dotée d’un filtrage email. Commencez dès aujourd’hui votre essai gratuit de SpamTitan pour découvrir comment nous vous protègerons des cyber-attaques.

 

Restez avec nous…

Dans un prochain article, nous aborderons la question des ramifications techniques du Dark Web et les mesures qui bloqueront (ou non) l’accès à Tor depuis votre réseau.

Exemples types d’emails de hameçonnage

Le hameçonnage est une technique de piratage évolutive, ce qui suppose un vrai défi pour les utilisateurs standards qui doivent rester très vigilants. Les cybercriminels jouent sur les désagréments qui peuvent survenir dans la vie quotidienne : les escroqueries par hameçonnage utilisent ainsi plusieurs méthodes frauduleuses au cours d’une seule attaque pirate, souvent par le biais d’un lien renvoyant à un site internet factice mais d’apparence fiable, pour tromper un maximum de clients. Quel que soit le message choisi pour « hameçonner » l’utilisateur, l’objectif est invariablement le même : vous convaincre de passer à l’action. Voici quelques exemples types d’emails de hameçonnage que des millions d’utilisateurs reçoivent en permanence :

  • Vous recevez un email de la part d’un site de e-commerce vous informant qu’un ou plusieurs produits ont été commandés depuis votre compte. On vous demande alors de composer un numéro prétendument « sécurisé » pour vérifier ces achats. Téléphonez-vous à ce numéro ?
  • Vous recevez un mail d’une grande entreprise commerciale vous informant que votre compte a été suspendu sous prétexte d’activités suspectes, et vous devez cliquer sur le lien fourni dans le mail pour mettre à jour vos informations clients. Cliquez-vous sur le lien ?
  • Vous recevez un mail d’un service de streaming auquel vous avez souscrit. L’email vous informe que la société rencontre des difficultés à traiter vos informations de paiement et vous presse de cliquer sur le lien suivant pour réenregistrer vos données bancaires. En tant qu’abonné, devriez-vous accéder à cette requête ?
  • Vous recevez un mail avec une facture en pièce jointe. Le texte vous remercie pour votre récent achat de 279,46€. L’entreprise s’excuse de vous écrire si vous avez déjà effectué votre paiement. Dans le cas contraire, il vous est possible de consulter la facture par un simple clic sur la facture jointe ou sur le lien noté dans le mail, vous disant que vous serez redirigé sur votre compte. Envisagez-vous de lire cette facture ?
  • Vous recevez un mail de votre équipe de maintenance informatique au travail vous demandant d’installer une mise à jour logicielle nécessaire pour sécuriser votre ordinateur contre une nouvelle attaque pirate récemment découverte. L’email contient une signature indiquant « votre équipe de maintenance informatique ». Installez-vous la mise à jour ?

Restez toujours sur vos gardes

Dans tous ces cas de figure, la bonne réponse était de cliquer sur le bouton SUPPRIMER ! Le problème, c’est que même si on peut douter de l’authenticité de ces messages, les utilisateurs cliquent sur les liens hameçons en se disant qu’il y a une chance infime que ces messages soient sérieux. Vous devriez toujours vérifier un mail demandant une action de votre part.

La meilleure façon de vérifier l’authenticité d’un mail bizarre est de se déconnecter de la messagerie avant de cliquer sur le lien fourni. Par exemple, vous pouvez vous assurer d’un problème sur votre compte client en vous connectant tout simplement à partir d’une nouvelle page de navigateur internet. Une fois connecté, le site commerçant vous informera aussitôt s’il y a un problème à résoudre sur votre compte. Si vous avez effectué un achat il y a quelques temps, il apparaîtra dans votre historique d’achats. Si vous n’avez jamais entendu parler de la compagnie qui vous envoie une facture, faites une rapide recherche internet à leur sujet, et contactez-les en leur répétant les informations reçues. Si vous recevez un mail signé de votre maintenance informatique, téléphonez-leur ou écrivez-leur un nouvel email pour leur demander confirmation. Sachez que dans la majorité des cas, le service informatique ne vous contactera jamais directement pour vous demander à vous de mettre votre ordinateur à jour, car c’est leur travail !

Ne cliquez jamais sur un lien intégré vous redirigeant sur un site internet très connu. Ouvrez une nouvelle page de navigateur web et visitez le dit-site. N’appelez jamais au numéro mentionné dans le mail. Allez sur le site internet de l’entreprise et trouvez le numéro de téléphone du service commercial ou commencez une session de chat. Vous ne devriez jamais non plus cliquer sur une pièce jointe sans être certain qu’il provient d’une source fiable et qu’il y a une raison à ce que vous la receviez. En d’autres termes, si vous pensez que l’email vous alerte sur un point légitime, considérez-le simplement comme une notification ; passez ensuite à l’action qui vous est demandée en dehors du mail, par vous-même sur votre navigateur internet.

La vérification de liaison

L’action type que les pirates informatiques attendent de votre part est le clic sur un lien bizarre ou frauduleux qu’il vous envoient. Si vous éprouvez l’envie de cliquer sur un lien intégré au mail plutôt que d’ouvrir une nouvelle page sur votre navigateur internet, vous devriez au moins prendre cette simple précaution : survolez un des liens, une image ou un bouton de navigation avec votre curseur de souris pour vous assurer que l’adresse correspond à celle où vous voulez vous rendre.

Les emails de hameçonnage utilisent généralement les mêmes noms d’entreprises

Les cybercriminels utilisent souvent les noms des entreprises célèbres, encore et toujours, car la plupart des gens possèdent un compte client internet chez une ou plusieurs de ces firmes. On peut citer notamment Microsoft, UPS, Apple, Fedex, Google, Amazon, Netflix… À cause de la fréquence des attaques engageant leur nom, la plupart de ces compagnies ont une page spécifiquement prévue pour aider les utilisateurs à vérifier l’authenticité des mails qu’ils reçoivent, en précisant bien clairement que jamais elles ne vous demanderont par courriel des éléments comme :

  • Communiquer votre carte de crédit,
  • Renseigner votre numéro de compte bancaire,
  • Donner le mot de passe de votre compte client,
  • Effectuer un paiement via une tierce personne ou un site e-commerce affilié.

Si vous avez cliqué sur un des liens frauduleux d’email ou une pièce jointe et vous rendez compte que vous avez été trompé, vous devriez prendre les mesures suivantes au plus vite :

  • Changez le mot de passe de votre compte client au cas où il aurait été relevé lors d’un accès via un lien frauduleux,
  • Effectuez un scan de détection des programmes malveillants sur votre ordinateur incluant la vérification des points d’entrées informatiques,
  • Contactez votre établissement financier si vous avez communiqué des informations de paiement.

En plus d’une solide méfiance et d’une cyber-hygiène, vous devriez envisager aussi l’utilisation d’un système de sécurisation avancé protégeant vos emails comme SpamTitan. Ce programme, fort de l’intelligence artificielle, fournit une protection optimale contre le hameçonnage, un double antivirus et un blocage du courrier indésirable et autres spams, pour ne citer que quelques fonctions. SpamTitan prend en charge l’authentification des mails que vous recevez en faisant le travail à votre place, avant que ces mails n’arrivent dans votre boîte de réception.

La différence entre la sécurité DNSSEC et la sécurité DNS

Découvrez la différence entre la sécurité DNSSEC et la sécurité DNS dans cet article.

Bien qu’on ait aujourd’hui du mal à le croire, la structure de base de l’internet ne date que de 50 ans. La sécurité DNS a été créée en 1983 et s’est standardisée en 1986. L’email est un peu plus ancien, la première personne ayant utilisé le symbole @ pour lier un nom d’utilisateur avec un serveur de destination pour communiquer en 1971. Ces deux standards furent créés durant une période d’innocence : à notre connaissance, il n’y avait alors pas de pirates informatiques, et il n’y avait aucune organisation criminelle pour lancer des rançongiciels (aussi appelés « ransomwares »), ni de cyber-espion capable de cybercriminalité à une échelle nationale. C’était une époque où il vous était possible de faire confiance aux autres membres de la communauté web dont vous faisiez partie.

Les inventeurs de ces technologies n’ont probablement jamais songé à la sécurité en ce temps-là. À cause des dangers permanents de l’univers digital aujourd’hui, nous nous retrouvons dans l’obligation de repousser les limites de la technologie pour créer des mécanismes de défense pour des systèmes qui n’ont pas été conçus pour en comporter à l’origine. Puisque la sécurité DNS est un composant complet du travail en réseau et du trafic internet, il est primordial de le sécuriser, ce qui implique l’usage des sécurités DNS et DNSSEC. On les confond parfois en un seul système, mais c’est une erreur.

La sécurité DNS

La sécurité DNS est un système de sécurisation globale de votre infrastructure DNS. Le protocole DNSSEC est en fait une partie de ce système. La sécurité DNS implique non seulement la mise en place du DNSSEC comme meilleure protection, mais aussi l’installation d’un correctif et d’un outil de datation, sécurisant l’ensemble avec un périmètre et un coupe-feu local ainsi que d’autres protocoles spécifiques au système DNS comme les DoH. Il faut savoir que les DoH sont reconnus par DNS via la navigation en HTTPS, ce qui permet de crypter la communication DNS par l’utilisation d’un jeu de clefs chiffrées comme on le ferait pour sécuriser un site web.

Le caractère vulnérable du DNS

Avant de vous expliquer ce que fait le DNSSEC, il est important que vous compreniez le caractère vulnérable originel du DNS : lorsqu’un ordinateur émet une requête DNS pour naviguer sur le site que souhaite consulter l’utilisateur, il reçoit une réponse d’assistance de la part d’un serveur DNS. Il existe un système de hiérarchie DNS mondial : au sommet se trouvent treize éléments, appelés « racines », de serveurs DNS. Ces serveurs sont la première étape de la résolution du nom de domaine. Les serveurs racines renvoient la requête DNS au serveur du domaine de premier niveau correspondant, hiérarchiquement placé juste en dessous du serveur racine et répondant aux adresses en .com, .net, .org… Ces serveurs font suivre la requête des serveurs DNS jusqu’aux sous-domaines s’il en existe. À la fin de tout ce processus, l’utilisateur reçoit finalement en réponse l’adresse IP de l’hôte correspondant à ce qu’il cherche. Ce qui est incroyable, c’est la rapidité avec laquelle tout cela se réalise.

C’est sur une présomption énonçant que seul le système du DNS répond à la requête du client que l’on base la validité de l’adresse IP trouvée. Mais qu’en est-il si ce n’est pas le cas ? Comme le DNS n’est pas sécurisé, il est soumis à une attaque pirate potentielle ; une personne mal intentionnée peut ainsi injecter un serveur corrompu dans le système, ce qui peut automatiquement rediriger les clients vers des sites frauduleux. Ces sites peuvent prendre l’aspect des sites originels afin de voler les données personnelles des navigateurs ou encore leur amener un virus ou un cheval de Troie.

Comment fonctionne le DNSSEC ?

Le protocole DNSSEC permet de remédier à ce caractère vulnérable inhérent au système DNS grâce à l’ajout d’un niveau d’identification crypté basé sur un chiffrement à clef publique, vérifiant que le DNS correspond à un domaine légitime. Si plusieurs serveurs DNS répondent à la requête initiale, chacun est inspecté pour assurer à l’utilisateur une navigation fiable. Les treize racines sont déjà protégées par le DNSSEC. À validation d’une réponse par une racine, le décryptage se fait automatiquement sur le serveur correspondant, en cascade hiérarchique. Il est toutefois important de se souvenir que le DNSSEC ne crypte pas toute la navigation : c’est là le travail du DoH. Le DNS incluant un DNSSEC aura simplement besoin de plus de puissance de traitement pour fonctionner correctement.

Comment sécuriser votre technologie vulnérable ?

TitanHQ est à même de sécuriser votre navigation internet basée sur le DNS et vos communications par email grâce à une technologie avancée. WebTitan vous offre un filtrage DNS pour protéger vos utilisateurs des sites frauduleux et des virus indésirables. Le système de sécurité email SpamTitan bloque les tentatives d’hameçonnage, les rançongiciels et les autres logiciels malveillants. Si le DNS et le système email ont été inventés durant une époque sûre, c’est TitanHQ qui vous offre à présent de les sécuriser à l’ère où il n’est plus possible de faire confiance à internet.

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Exclaimer Mail Archiver n’est plus en service. Quelle est la meilleure alternative pour l’archivage d’e-mails ?

 

Si vous étiez client d’Exclaimer Mail Archiver, vous savez sûrement déjà que ce produit n’est plus en service depuis septembre 2021. L’archivage n’est désormais plus possible sur Exclaimer.

Quelle est la meilleure alternative pour l’archivage des e-mails ?

Vous devez être en quête d’une alternative à Exclaimer Mail Archiver. Une excellente option, récompensée pour sa qualité, s’offre à vous : l’archivage des e-mails avec ArcTitan. Il s’agit d’un système destiné aux entreprises permettant un archivage sécurisé de leurs mails professionnels ainsi qu’un moyen de retrouver rapidement les mails dont ils ont besoin. ArcTitan est conforme à la législation, rapide, sûr et compatible avec M365.

Avec le système d’archivage d’e-mails ArcTitan, vous pouvez stocker vos mails en sécurité, les retrouver facilement et les consulter rapidement. Cela implique que les mails ne peuvent être altérés ou effacés. ArcTitan vous permet de garder une trace des communications, conformément à la législation. En d’autres termes, en cas de poursuites judiciaires, vous pourrez apporter des éléments de preuves en matière de données. ArcTitan vous aide à gérer votre adresse IP et accroît votre productivité.

L’engagement de ArcTitan :

  • ArcTitan est un des meilleurs systèmes d’archivages basé dans le cloud existant sur le marché.
  • Leader du marché de la base de données interrogeable, nous excellons dans la recherche de multiples données dans plus de 200 langues ; notre manière d’indexer les mails fait de nous l’un des services les plus rapides.
  • Le stockage illimité : sans limite de mémoire, vous pourrez ajouter dans le système autant de données que vous le souhaiterez, tant que vous demeurez un client payeur.
  • Une recherche de mails ultra-rapide.
  • Un archivage mail compatible avec M365.
  • Une amélioration des services de recherche et stockage d’e-mails dans Office 365.
  • Une importante économie de temps et d’argent.
  • Pas de problème de maintenance : nous nous chargeons de l’infrastructure 24 heures/24 et 7 jours/7 car notre travail consiste à ce que tout fonctionne.
  • L’assurance d’une action de récupération après sinistre sans coût supplémentaire, car nous offrons une excellente entente de niveau de service.

Les fonctionnalités incluses :

  • Le stockage illimité
  • La duplication des dossiers
  • Les autorisations déléguées
  • La fonction de ré-ingestion
  • La conformité à la législation en vigueur
  • Un puissant outil de recherche et récupération des données

Des normes ouvertes quant au stockage de données et leur transfert :

  • Nous ne vous restreindrons pas à un usage de certains formats : vous pourrez ainsi déplacer une partie ou l’ensemble de vos données sur un autre système à volonté.
  • Vos données sont stockées, transférées et recouvrées par le biais de normes ouvertes.
  • Vous pouvez importer vos données d’archives mails existantes depuis MS Exchange, Google Apps, EML, MBOX, MSG, ou encore PST.
  • Vous pouvez exporter vos données archivées ArcTitan en EML, MSG, PDF, TIFF et PST.
  • Pas besoin d’investir du temps ou de l’argent en conversion des données, que ce soit au moment où vous nous engagez ou quand vous avez besoin de déplacer vos données.

Et si j’utilise M365 ?

ArcTitan est un puissant système d’archivage des e-mails qui s’intègre parfaitement à Office 365.

Avec ArcTitan, les entreprises peuvent télécharger intégralement leurs mails dans le cloud et avoir accès à une capacité de stockage illimitée des communications échangées, même si elles contiennent des pièces jointes : dossiers, calendriers, contacts sont conservés.

Une troisième solution d’archivage des e-mails est essentielle avec M365 pour accéder et recouvrer les données de manière légale. De nombreuses fonctionnalités de M365 sont très utiles, mais l’archivage des e-mails nécessite un système professionnel comme ArcTitan pour garantir une sauvegarde sécurisée aux clients de M365.

L’archivage des mails est devenu essentiel pour les entreprises : il ne suffit plus de conserver les messages, il faut pouvoir les consulter et les fournir comme preuve à conviction le cas échéant.

M365 est capable de rechercher parmi environ 50 types de pièces jointes (la plupart étant au format Microsoft) mais il y a des centaines d’autres fichiers qu’Office 365 ne peut vérifier. Office 365 offre seulement 50 Go de stockage d’e-mails (incluant votre archivage), ce qui implique que vous risquez d’être rapidement à court de mémoire.

Malheureusement, ces défauts peuvent mettre en péril votre entreprise en cas de litige : si vous ne pouvez pas archiver et rechercher vos mails, vous courrez le risque de manquer aux normes législatives, ce qui peut vous mener à des pertes sur le plan pénal et un potentiel emprisonnement.

Les poursuites judiciaires sont un bon exemple de la nécessité de conserver les mails sur le long terme, la Cour ayant le pouvoir d’exiger les échanges professionnels comme preuves à conviction en cas de litige. Si vous ne pouvez pas fournir les éléments demandés, vous risquez des sanctions pénales.

Notre système complètement automatisé et soigneusement maintenu permet ainsi aux entreprises de se conformer aux instructions et de fournir comme preuve tout mail pertinent sur simple recherche dans le temps imparti.

La facilité de changer de système pour choisir ArcTitan

ArcTitan est simple à configurer ; notre équipe travaillera avec votre service informatique pour transférer vos mails de manière sécurisée sur le système ArcTitan.

  • Nous vous fournissons des instructions, étape par étape, pour configurer votre serveur d’e-mails et les dupliquer, ou
  • Nous pouvons travailler directement avec votre service informatique ou service fournisseur d’e-mails pour faire le transfert pour vous.
  • Nous commençons normalement le jour de votre inscription ; cela dépend toutefois de la capacité d’accéder à votre serveur mail actuel.

Avec ArcTitan, vous n’aurez besoin d’aucun équipement supplémentaire. ArcTitan est compatible avec M365, Microsoft exchange, Lotus notes, Zimbra et de nombreux autres systèmes.

ArcTitan offre un moyen simple et sécurisé de gérer les mails professionnels en entreprise pour vous garantir conformité, sécurité et confidentialité. Nous nous occupons de toute la partie technique complexe, invisible au second plan, ce qui vous permet d’obtenir ce qu’il vous faut, quand il vous le faut, instantanément et sans effort supplémentaire. L’accès est transparent à la fois pour vos administrateurs et vos utilisateurs en permanence, via la page internet ou via Outlook.

« C’est un vrai soulagement d’archiver ses mails avec ArcTitan » affirme Egil Bjorkedal, chef du département d’informatique de Saga Welco AS.

Si vous recherchez une alternative puissante à Exclaimer Mail Archiver ou si vous avez simplement besoin d’un système d’archivage d’e-mails, nous serions ravis de prendre contact avec vous.

La conformité relative à l’archivage des e-mails

La possibilité d’identifier et de supprimer les données personnelles d’un client est un élément clef du règlement général sur la protection des données. Or, la plupart des données personnelles d’un client se trouvent dans les e-mails.

L’archivage des e-mails dans le système du cloud est la solution la plus souple et la plus sûre, vous garantissant le respect des lois prévues dans le règlement général sur la protection des données, la loi américaine Sarbanes-Oxley et la conformité à l’HIPAA américaine. Vous devrez absolument avoir une politique de messagerie conforme à la législation pour votre entreprise.

Une offre d’archivage d’e-mails conforme à la règlementation

L’essentiel des connaissances organisationnelles de l’entreprise circule dans ses e-mails, aussi voilà un investissement que chaque société doit consciencieusement protéger ; l’archivage ne protège pas seulement la propriété intellectuelle présentée par mail, il simplifie notablement la gestion de la messagerie pour un gain de temps et de productivité.

L’offre d’archivage d’e-mails de TitanHQ, « ArcTitan », consiste en un archivage fondé sur le système du cloud et la récupération des mails en conformité avec la loi Sarbanes-Oxley, l’HIPAA, les règlementations d’eDiscovery, la conservation et la vérification. Les utilisateurs peuvent rechercher, consulter et retrouver en quelques secondes les mails archivés depuis Outlook ou tout autre navigateur internet. Avec des options de recherches recouvrant toute l’entreprise, quelques départements choisis ou encore des groupes de contenu ou des titres, des mails et leurs pièces jointes, n’importe quel e-mail qu’une recherche eDiscovery jugera pertinent sera identifié. Les e-mails archivés incluent une piste d’audit renseignant sur toute modification faite aux messages, certifiant la conformité à la législation.

L’importance d’un système géré par eDiscovery

Un certain nombre de lois et de règlementations énoncent la durée de conservation des données, ce qui inclue les e-mails : il faut les garder enregistrés durant plusieurs années.

Les poursuites judiciaires sont un exemple concret de l’importance de conserver les e-mails échangés, reçus comme envoyés, la Cour étant à même de les exiger comme pièces à conviction durant un procès. La requête et la présentation des mails archivés est définie comme eDiscovery.

Comment vous conformer à une requête eDiscovery sans un système organisé ?

Il peut rapidement s’agir de rassembler pour un même sujet des milliers d’e-mails échangés sur plusieurs années par des centaines d’employés travaillant dans différents départements. Sans un système automatisé et bien géré, il serait impossible pour une entreprise de se conformer à la requête de présentation des e-mails nécessaires dans un délai imparti.

Si une entreprise n’est pas en mesure de fournir les pièces à conviction sous forme d’e-mails et d’enregistrements requis par la loi, elle s’expose à des sanctions financières voire des accusations pénales à charge criminelle.

Mais il ne suffit pas de conserver les mails : ils doivent être accessibles sur demande, d’où la nécessité de les stocker de manière à les retrouver facilement. L’archivage d’e-mails ne consiste pas seulement à épargner des frais à une entreprise : il doit aussi pourvoir des éléments présentables à la justice dans un format facile d’accès.

L’archivage des e-mails en conformité et le règlement général sur la protection des données

La création du règlement général sur la protection des données a obligé les entreprises à réfléchir à un procédé leur permettant la gestion des données conservées, ce qui a engendré un regain d’intérêt pour l’archivage d’e-mails.

ArcTitan est conforme au règlement général sur la protection des données en matière de rétention et de vérification des données ainsi qu’avec toutes les normes règlementaires en vigueur.

Avec le bon logiciel d’archivage d’e-mails, on peut chercher, déplacer, sécuriser ou encore verrouiller les données enregistrées dans la messagerie. Les obligations du règlement général sur la protection des données permettant aux utilisateurs de demander que leurs données soient effacées peuvent ainsi être remplies sans effort de la part des administrateurs du site.

L’archivage des e-mails et la confidentialité

Les e-mails peuvent contenir les données souvent très privées des clients, comme les informations financières relatives à leur compte bancaire. Ces données doivent rester strictement confidentielles pour raisons de conformité et de confiance. Toutes les informations relatives aux transactions, aux comptes des clients et aux requêtes qu’ils ont formulées doivent être archivées et sécurisées. À défaut, l’entreprise devra s’acquitter de frais de pénalité et sa réputation en pâtira.

Remarques sur la conformité de l’archivage des e-mails avec le travail à distance

L’année 2020 a vu une augmentation exponentielle du télétravail, ce qui a drastiquement changé le paysage technologique et le monde des affaires.

Tandis que les employés télé-travaillent, les entreprises doivent s’assurer que la conformité de la sécurisation et de la confidentialité des données est respectée en dehors de ses murs. L’archivage des e-mails fondé sur l’utilisation du système du cloud offre un moyen rentable et efficace de gérer les données qu’échangent par mail les employés travaillant à distance.

L’un des avantages de l’archivage des e-mails fondé sur l’utilisation du cloud est la centralisation des divers serveurs d’e-mails ; en cas de télétravail, c’est encore plus important. Ce type d’archivage des e-mails offre un moyen de rassembler les données échangées dans les mails professionnels, assurant ainsi la conformité malgré la multiplicité des environnements de travail.

Quelles sont les offres de conformité relative aux e-mails pour votre entreprise ?

Nous vous avons expliqué en quoi choisir une offre d’archivage d’e-mails conforme est essentiel pour votre entreprise. La prochaine étape consiste à passer à l’action et déterminer la meilleure option pour vos affaires : essayez ArcTitan !

Comment ArcTitan peut vous aider

S’assurer que les données sont archivées sans porter atteinte aux performances du réseau et que les données sont stockées dans leur intégrité est une priorité pour la plupart des entreprises. ArcTitan simplifie eDiscovery pour les avocats tout en protégeant les données contre le piratage dans une offre garantissant ces avantages et bien d’autres encore.

Les administrateurs du site internet peuvent rapidement supprimer les données d’un utilisateur conformément à une exigence du règlement général sur la protection des données et trouver les informations nécessaires à une enquête en cours.

Questions fréquentes sur la conformité relative à l’archivage des e-mails (FAQ)

Qu’est-ce que la conformité relative à l’archivage des e-mails ?

L’essentiel des données personnelles d’un client réside dans ses e-mails. Les offres de conformité relative à l’archivage des e-mails proposent les meilleures solutions pour conserver de manière sécurisée les mails selon la législation en vigueur. C’est une nécessité absolue pour votre entreprise.

À quel point la conformité relative à l’archivage des e-mails est-elle importante ?

Elle permet aux utilisateurs d’archiver les mails de l’entreprise de manière sécurisée et de pouvoir les réutiliser conformément à la loi, remplissant les critères requis pour la détention des données et les exigences du règlement général sur la protection des données.

Que proposent les offres de conformité relative à l’archivage des e-mails ?

L’expansion des données collectées est un véritable défi pour le département technologique de votre entreprise. Les offres de conformité relative à l’archivage des e-mails simplifient la gestion des risques liées aux données, permettant la détention et la protection des données et des mails contre le piratage pour une période déterminée.