Sécurité Email : SpamTitan vs VadeSecure, le choc des titans !

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VadeSecure est une société française offrant un service de filtrage des emails qui s’intègre à Office365. Récemment, l’entreprise a réuni plus de 71 millions d’euros en capital-risque et tente d’entrer sur le marché des MSP (fournisseurs de services gérés).

Étant donné que la société est nouvelle dans ce secteur, nous avons pensé qu’il serait intéressant de comparer sa nouvelle offre avec notre solution SpamTitan qui est déjà très connue par les MSP. En un coup d’œil, il existe une certaine similitude entre les deux produits, dans la mesure où ils sont tous deux des solutions de filtrage des emails qui ajoutent une couche de sécurité précieuse pour les utilisateurs d’Office 365.

Mais la similitude s’arrête là. SpamTitan possède de nombreux autres avantages et caractéristiques supplémentaires et nécessaires que les MSP peuvent bénéficier qui donnent à cette comparaison un sentiment de partialité.

Focus sur les MSP, ESN et SSII

Alors que VadeSecure se présente comme une bonne solution pour Office365 au niveau du client, le manque de contrôle, de flexibilité et d’outils de gestion est problématique pour les MSP. VadeSecure ne se focalisait que sur le marché des télécommunications et sa solution de filtrage des emails actuelle n’est pas vraiment axée sur le MSP. Avec le temps, il est probable qu’ils développeront la solution, en incorporant certaines fonctionnalités-clé dont les MSP ont besoin. Mais à l’heure actuelle, la solution est très axée sur l’utilisateur final.

Que pouvez-vous obtenir de SpamTitan et que VadeSecure ne peut pas fournir ?

1. L’option de configuration

Avec VadeSecure, l’impossibilité de configurer la solution est un gros inconvénient pour les MSP.

La solution ne permet pas d’appliquer des règles personnalisées. Vous devez donc utiliser la fonctionnalité d’administration Exchange dans Office 365.

2. Multi-locataire

SpamTitan offre une vue multi-locataire de tous les clients avec de multiples rôles de gestion. Cette vue du système à l’échelle du client fournit au MSP les moyens de surveiller et d’évaluer votre base de clients et d’essai.

Ceci vous permet d’évaluer rapidement l’état des déploiements, de visualiser les volumes d’activités sur tout votre système de sécurité informatique afin d’identifier rapidement les problèmes qui nécessitent votre attention.

Avec VadeSecure, vous n’avez pas accès à une vue globale du système. Cette situation s’accompagne de l’incapacité d’intégrer les PSA (Professional Services Automation) et les RMM (Remote Monitoring and Management).

3. Personnalisation

SpamTitan permet aux MSPs de créer des règles personnalisées basées sur leurs propres exigences pour répondre aux besoins des différents besoins d’un client particulier.

Les politiques de filtre anti-spam personnalisées peuvent être très granulaires et s’appliquer à des utilisateurs, des groupes ou des domaines spécifiques. Ces personnalisations permettent aux MSP d’affiner leurs politiques de filtrage du spam à différents niveaux pour éviter les faux positifs et les faux négatifs.

Avec SpamTitan, les MSP peuvent activer des techniques avancées s’ils veulent adopter une approche plus agressive du filtrage du spam.

Avec VadeSecure, tout est verrouillé et les MPS ne peuvent pas personnaliser la solution pour répondre aux besoins de leurs clients.

4. Rapports granulaires

SpamTitan offre une granularité considérable par domaine, par groupe et par niveau de domaine de groupe.

Cette granularité n’est pas disponible avec VadeSecure. Avec SpamTitan, le MSP peut exécuter de nombreux rapports de performance au niveau du groupe d’utilisateurs ou du domaine pour aider à isoler tout problème qui peut survenir afin de réaliser un diagnostic.

Avec VadeSecure, les MSP ne peuvent pas avoir une visibilité détaillée concernant un spam. En outre, ils n’ont aucune capacité de contrôle ou de gestion pour ajuster l’efficacité de leur système de sécurité web selon leurs besoins.

Il n’y a pas non plus de rapport pour montrer ce qui est bloqué pour les utilisateurs finaux. Avec SpamTitan, les MSPs ont une visibilité complète sur les performances de leurs systèmes.

Il est vital pour les MSP d’être en mesure de mesurer l’efficacité des solutions qu’ils fournissent à leurs clients. En effet, leur activité récurrente est tributaire de la performance continue et de la satisfaction de leur clientèle. Avec VadeSecure, il n’y a rien pour les MSP qui puisse montrer aux clients l’efficacité de la solution.

5. Les MSP doivent apporter de la valeur ajoutée pour générer des marges et des revenus récurrents

La personnalisation approfondie et la flexibilité qu’offre SpamTitan signifie qu’un MSP peut ajouter de la valeur en offrant des capacités de gestion supérieures.

Avec SpamTitan, il y a moins de travail administratif pour les MSP, ce qui leur permet de construire des solutions qui offrent aux PME une efficacité et une valeur compétitive.

Pour les PME, il est beaucoup plus difficile de se séparer d’un partenaire stratégique que de changer de fournisseur informatique. Avec VadeSecure, il n’y a pas de valeur ajoutée pour le MSP – dans ce cas, le MSP perd une marge considérable et des revenus potentiels futurs.

6. Chiffre d’affaires et marge potentielle

La sécurité des emails de SpamTitan offre à MSP de multiples opportunités de revenus récurrents supplémentaires.

Les MSP cherchent toujours à ajouter des sources de revenus récurrentes. En réalité, c’est la clé qui leur permet d’augmenter leurs profits. Les fournisseurs de solutions doivent non seulement maximiser les revenus de chaque client, mais aussi trouver un moyen d’augmenter les ventes et les ventes croisées de leurs clients sur de nouveaux services et solutions.

Avec VadeSecure, ce n’est pas une option. En plus de n’offrir aucune valeur ajoutée aux MSP pour le filtrage de la messagerie électronique, la marque ne propose aucune autre solution que les MSP peuvent offrir à leurs clients en tant que service potentiel de vente croisée.

Avec TitanHQ, les MSP ont également la possibilité d’offrir à leurs clients le système de filtrage DNS (Web Filtering) et l’archivage d’emails (ArcTitan).

Pour les MSP, cela représente à la fois un défi et une opportunité. La plupart des PME n’ont pas les ressources nécessaires pour prévenir et protéger contre la myriade d’attaques auxquelles elles sont aujourd’hui confrontées.

En effet, le coût moyen d’une atteinte à la sécurité pour les PME est d’environ 42 000 euros. Suite à une attaque réussie, les PME risquent également de perdre leur réputation, ce qui peut être encore plus dommageable pour l’organisation. Pour les MSP, il s’agit d’un défi et d’une occasion d’aider leurs clients.

Les MSP peuvent aider les clients à comprendre le paysage actuel des menaces et l’importance de la sécurité par couches comme seule stratégie de sécurité efficace pour prévenir les violations et protéger les données.

7. Gestion des utilisateurs

Comme la solution de VadeSecure est intégrée à Office 365, un MSP doit se connecter à l’Office 365 de chaque client pour assurer sa gestion.

Pourtant, l’ouverture d’une session supplémentaire peut s’avérer problématique et prendre beaucoup de temps.

8. Efficacité

VadeSecure offre une fonction de « temps de clic » qui réécrit les URL pour les faire passer par un scanner.

Même avec ce système, les emails arrivent encore à destination et les fournisseurs de services de messagerie ont rapporté que cela peut prendre des heures pour qu’une attaque de phishing soit détectée, même après que Chrome l’ait bloquée.

Pour les MSP, cela donne au client un faux sentiment de sécurité et permet une attaque de phishing potentiellement réussie. La fonction de protection par clic d’URL ne semble fonctionner que dans OWA ou Outlook. Comme VadeSecure est une intégration API avec O365, il a clairement des limites dans ce domaine. Il semble que si un MSP ne peut pas le faire vous-même avec Powershell, alors VadeSecure ne pourra probablement pas le faire non plus.

Le filtre de messagerie de SpamTitan dispose d’un filtrage SURBL et de mécanismes de détection d’URL malveillants pour minimiser la probabilité qu’un email de phishing ne soit pas détecté. Il intègre également un double logiciel antivirus pour inspecter le contenu des emails entrants ainsi que leurs pièces jointes afin de détecter les malwares et les ransomwares.

Ces mécanismes complètent les mécanismes par défaut d’un filtre anti-spam Office 365 (protocoles de vérification du destinataire, cadres de politique de l’expéditeur, agents de filtrage de contenu) pour maximiser la détection du spam tout en minimisant les faux positifs.

9. Tarification

Pour VadeSecure, les MSP ont trouvé le modèle de tarification trop complexe et coûteux. Le prix de la solution est fixé par module. Par exemple, l’ajout de la protection anti-spam, de la protection GreyMail ou de la protection antivirus sont tous des coûts supplémentaires.

Avec SpamTitan, il y a un forfait (prix raisonnable) qui inclut le double antivirus, les mises à jour des produits, tous les modules de sécurité, y compris le sandboxing, les protocoles DMARC et DKIM et le support technique complet.

La marque ne tient pas compte du fait que les MSP apportent beaucoup d’utilisateurs pour pouvoir leur accorder une remise. Ceci est révélateur du manque d’expérience sur le marché des MSP. Le modèle de tarification de SpamTitan a été créé pour être flexible et faire face aux fluctuations du nombre de clients, ce qui est une chose courante dans les services de gestion des emails.

Les pirates informatiques continuent de trouver de nouvelles façons d’infiltrer les réseaux et d’obtenir des données sensibles via la messagerie électronique. Il est donc plus important que jamais d’avoir la plate-forme de sécurité la plus complète possible. Pour les fournisseurs de services mobiles qui prennent en charge des clients dans un environnement Office 365, une approche incluant un système de filtrage complet basé dans le cloud et une sécurité multicouche réduira considérablement le risque d’attaques sur le web.

Apprenez comment les MSP peuvent gagner une marge bénéficiaire, offrir à leurs clients une option moins chère, et fournir des couches de sécurité supplémentaires avec SpamTitan.