Au cours des dernières semaines, il y a eu une augmentation significative des attaques de phishing dans le domaine de la santé, tant en termes de fréquence que de gravité des attaques. En juillet seulement, plus de 1,6 million de dossiers de santé ont été exposés à cause des attaques de phishing et celles-ci ne montrent aucun signe de ralentissement.

Il faut s’attendre à des attaques de phishing dans le secteur de la santé.

Les comptes de messagerie des employés dans ce domaine contiennent souvent des renseignements de nature très délicate. Ils peuvent être utilisés à de nombreuses fins néfastes comme la fraude fiscale, le vol d’identité pour obtenir des médicaments sur ordonnance et le vol d’identité pour obtenir des cartes de crédit et de prêts.

S’il est possible d’accéder au compte de messagerie d’un employé de la santé, des messages peuvent être envoyés aux autres employés de l’organisation à partir du compte compromis. Comme ces messages semblent provenir d’un véritable compte de messagerie au sein de l’organisation, ils sont moins susceptibles d’être bloqués et sont plus susceptibles d’obtenir une réponse.

En outre, lorsqu’un compte de messagerie est compromis, il y a une forte probabilité que l’accès à d’autres comptes soit obtenu.

L’Office for Civil Rights (OCR) du département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis a publié un résumé de toutes les fuites de données relatives aux soins de santé, comprenant plus de 500 dossiers. Sur son portail, l’OCR a énuméré des centaines de cas d’attaques liées à la messagerie électronique, lesquelles ont été signalées depuis le début de la publication des résumés en 2009.

Bien qu’il y ait eu une augmentation importante des atteintes à la protection des données liées au phishing au cours des derniers mois, deux d’entre elles se sont révélées plus importantes. En juillet 2018, ces attaques ont été considérées comme les plus graves jamais signalées dans le domaine de la santé.

Les plus importantes attaques de phishing en juillet ont été signalées par l’Iowa Health System (UnityPoint Health), le Boys Town National Research Hospital et Confluence Health. Elles ont entraîné l’exposition de 1 421 107 dossiers, 105 309 dossiers et 33 821 dossiers respectivement.

Rien qu’au mois de juillet, 33 graves fuites de données ont été signalées à l’OCR. Ces violations comprennent l’accès non autorisé des employés à des dossiers de santé, la perte d’appareils contenant des renseignements électroniques sur la santé, l’élimination inappropriée de dossiers médicaux et la divulgation non autorisée de dossiers de santé par les employés.

Bien que les communications non autorisées soient souvent à l’origine de la majorité des atteintes à la protection des données, en juillet, ce sont les incidents de piratage par e-mail qui ont été à l’origine de 39% de toutes les attaques signalées. Ils auraient entraîné l’exposition et le vol de 1 620 318 renseignements personnels et sur la santé des patients.

L’e-mail reste le moyen le plus utilisé pour soutirer des renseignements médicaux divulgués, ce qui était le cas en juillet, de même que pour les attaques qui se sont produites en mars, en avril, en mai et en juin.

Les attaques de phishing à grande échelle dans le secteur de la santé se sont poursuivies en août. Ce mois-ci, Augusta University Health a signalé qu’une attaque de phishing avait entraîné l’exposition et le vol des RPI et RPS de 417 000 personnes. Lors de cette attaque, des pirates ont eu accès aux comptes de messagerie de 24 membres du personnel. Pour sa part, Legacy Health a rapporté que 38 000 dossiers ont été consultés par des pirates informatiques à la suite d’une attaque de phishing.

À cause de l’augmentation des menaces d’attaques de phishing et le coût élevé de l’atténuation de leurs effets, il est plus important que jamais pour les organismes de santé d’améliorer leurs moyens de défense contre le phishing.

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Il s’agit d’une puissante solution de filtrage Web DNS qui bloque les tentatives des employés d’accéder à des sites Web de phishing connus, les empêchant ainsi d’accéder à des sites Web où ils risquent de divulguer à des pirates leurs identifiants de connexion.

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